Strategisk Vagtplanlægning
Forfatter
Simonsen, Mari-Ann
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Antal sider
34
Resumé
Specialet undersøger vagtplanlægning som et strategisk ledelsesværktøj i sundhedsvæsenet med udgangspunkt i Region Nordjylland. På baggrund af politisk fokus på effektiv ressourceanvendelse og erfaringer fra nationale initiativer beskrives et vedvarende behov for at professionalisere vagtplanlægningen, da indsats alene på regler og systemanvendelse ikke har reduceret fejl og sager tilstrækkeligt. Forfatteren trækker på 30 års praksis- og konsulenterfaring og analyserer fire cases om lægers vagtplanlægning for at belyse indre og ydre faktorer, kultur (retfærdighed, tillid og medarbejderindflydelse), barrierer, enablere og konsulentrollen. Problemformuleringen spørger, om et stærkere ledelsesfokus kan omsætte vagtplanlægning til et redskab til bedre planlægning, styring og opfølgning på aktiviteter og ressourcer samt til at understøtte nationale mål, patient- og medarbejdertilfredshed, motivation og rekruttering. Casene sættes i relation til regionale tiltag som ledelsesstøtte, dataunderstøttelse og delvis automatisering. Foreløbige indsigter peger på betydningen af ledelsesudvikling, klare spilleregler, længere planlægningshorisont og bedre aktivitets- og bemandingsdata; i én case gav centralisering af planlægningen bedre økonomisk overblik, arbejdsmiljø og rekruttering. Specialet munder ud i et koncept for professionel vagtplanlægning og retningslinjer for valg og understøttelse af vagtplanlæggere med henblik på at styrke kvalitet, efterlevelse og drift.
This thesis explores duty rostering as a strategic management tool in the healthcare sector, focusing on Region North Denmark. Against a backdrop of political pressure to use staff resources more efficiently and lessons from national initiatives, it identifies a need to professionalize rostering, as a narrow emphasis on rule compliance and IT systems has not sufficiently reduced errors and disputes. Drawing on 30 years of practice and consultancy experience, the author analyzes four physician rostering cases to examine internal and external factors, organizational culture (fairness, trust, and staff influence), barriers, enablers, and the consultant’s role. The research asks whether a stronger leadership focus can turn rostering into a vehicle for better planning, control, and follow-up on activities and resources, while supporting national targets, patient and staff satisfaction, motivation, and recruitment. The cases are discussed alongside regional efforts such as leadership support, data-driven planning, and partial automation. Early insights highlight the importance of leadership development, clear rules, longer planning horizons, and improved data on activity and staffing needs; in one case, centralizing rostering improved financial oversight, work environment, and recruitment. The thesis culminates in a concept for professional rostering and guidance on selecting and supporting schedulers to strengthen quality, compliance, and operations.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]