Strategisk Skalering: En etnografisk undersøgelse af Københavns Kommunes anvendelse af Signs of Safety' skalering i forbindelse med Den Børnefaglige Undersøgelse.
Forfatter
Madsen, Tine Elholm
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2015
Afleveret
2015-07-31
Antal sider
113
Abstract
Specialet undersøger, hvordan den australske tilgang Signs of Safety bruges i Københavns kommunale børnebeskyttelse. Fokus er på Signs of Safety Risk Assessment Formula, et vurderingsredskab i skalaform, der bruges til at bedømme trivsel hos sårbare og udsatte børn. Studiet bygger på etnografiske metoder: seks individuelle interviews, ét fokusgruppeinterview samt supplerende feltstudier og observationer i organisationen. Data er analyseret med Grounded Theory, en tilgang hvor begreber og temaer udvikles ud fra praktikernes beskrivelser frem for faste hypoteser. Resultaterne viser, at risikovurderingsskalaen især bruges til at dele og koordinere vurderinger på tværs af teams. Denne interne brug præger arbejdsgange i organisationen og kan påvirke, hvordan børns situationer i sidste ende vurderes. I praksis bruges skalaen mindre til sit oprindelige formål, som et kommunikationsredskab over for familier, og mere som et internt kommunikationsværktøj. For at beskrive dette mønster introducerer specialet begrebet "Strategic Scaling" om skalaens anvendelse i Københavns børnebeskyttelse. Begrebet er inspireret af Michael Lipskys teori om street-level-bureaukrater, der viser, hvordan frontmedarbejdere udvikler mestringsstrategier, når borgeres behov overstiger ressourcerne, og af Pär Nygrens syn på socialt arbejde som både relationelt og sociokulturelt, suppleret af grundlæggende organisationsteori.
This thesis examines how the Australian child protection approach Signs of Safety is used in Copenhagen’s child protection services. It focuses on the Signs of Safety Risk Assessment Formula, a scaling tool used to judge the wellbeing of vulnerable and high-risk children. The study uses ethnographic methods: six individual interviews, one focus group interview, and supplementary field observations inside the organization. The material was analyzed with Grounded Theory, an approach that lets themes and concepts emerge from practitioners’ accounts rather than from preset hypotheses. Findings show that the risk assessment scale is used mainly to share and coordinate assessments across teams. This internal use shapes organizational routines and can influence how children’s situations are ultimately judged. In practice, the scale is used less for its original purpose—as a communication tool with families—and more as an internal communication device. To describe this pattern, the thesis introduces the concept of "Strategic Scaling" for how the scale is used within Copenhagen child protection services. The concept is informed by Michael Lipsky’s theory of street-level bureaucracy, which explains how frontline workers develop coping strategies when citizen needs exceed available resources, and by Pär Nygren’s perspective that social work combines interpersonal skills with a sociocultural context, supplemented by basic organization theory.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]