Socialt arbejde i en kompleks hverdagspraksis: Et casestudie af en socialøkonomisk virksomhed fra et brugerperspektiv
Oversat titel
Social work in a complex everyday practice
Forfattere
Borgen, Nina Christina ; Øllgaard, Maja Lin
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-06-03
Antal sider
89
Abstract
Dette speciale undersøger sociale virksomheder ud fra et brugerperspektiv ved at belyse, hvordan ansatte i den sociale virksomhed Chaplin oplever det sociale arbejde i hverdagen. Studiet bygger på et casestudie med interviews af fire ansatte. Med Goffmans teori om stigma og hverdagslivets rollespil belyser vi, at ansatte bekymrer sig om, hvordan omverdenen dømmer dem, og at følelsen af at være “som alle andre” og være del af et større arbejdsfællesskab er vigtig. Heraf fremgår, at normalisering – at hverdagen og arbejdsrollen ligner andre arbejdspladser – er en del af Chaplins sociale indsats. Med et interaktionistisk blik viser analysen også, at den tætte og løbende relation til en kontaktperson har stor betydning. De ansatte har udbytte af Chaplins fleksible og inkluderende tilrettelæggelse af arbejdsdag og vilkår. Selvom fleksibilitet og inklusion kan virke i spænd med normalisering, viser studiet, at de ansatte forener dem i praksis. Værdier som forståelse og at give plads står stærkt, og de ansatte lærer at rumme og håndtere andre, hvilket vi forbinder med læringsteori. Samtidig opstår der et socialt hierarki mellem ansatte baseret på funktionsniveau og selvstændighed, hvilket skaber sociale spændinger. At drive en social virksomhed som Chaplin er komplekst, fordi sociale mål skal afbalanceres med økonomiske mål, hvilket stiller krav til strategi, personale og sammensætning af medarbejdere. Trods dette fornyer Chaplin beskæftigelsesindsatsen ved at forene fleksibilitet, inklusion og normalisering på måder, der betyder meget for de ansatte. Chaplin tilbyder dermed et alternativt beskæftigelsestilbud til borgere med mindre alvorlige sociale udfordringer som supplement til den offentlige indsats.
This thesis explores social enterprises from a user perspective by examining how employees at the social enterprise Chaplin experience social work in everyday life. The study is a case study based on interviews with four employees. Using Goffman’s theory of stigma and everyday role-playing, we show that employees are concerned with how society judges them, and that feeling “like everyone else” and being part of a wider work community matters. This points to normalization—making daily routines and work roles resemble those of ordinary workplaces—as part of Chaplin’s social work. From an interactionist perspective, the analysis also shows that a close, ongoing relationship with a contact person is important. Employees benefit from Chaplin’s flexible and inclusive organization of daily work and conditions. Although flexibility and inclusiveness can seem at odds with normalization, the study finds that employees combine them in practice. Values such as understanding and giving others space are strong, and employees learn to accommodate and support one another, which we connect to learning theory. At the same time, a social hierarchy develops among employees based on functional ability and independence, creating social tensions. Running a social enterprise like Chaplin is complex because social goals must be balanced with economic ones, which places demands on strategy, staffing, and employee composition. Despite this, Chaplin advances employment-focused social work by blending flexibility, inclusiveness, and normalization in ways that matter to employees. Chaplin thus offers an alternative employment option for citizens with less severe social challenges, complementing public employment efforts.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord