Socialfaglige roller og samspil i et mentorforløb - udvikling af samarbejdet omkring mentorforløb for unge aktivitetsparate
Oversat titel
Socail roles and interaction in mentoring young adults - developing the cooperation of the socialworkers.
Forfatter
Ørum, Mette Strange
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2017
Afleveret
2017-06-07
Antal sider
41
Resumé
Afhandlingen undersøger og udvikler samarbejdet omkring mentorforløb for unge aktivitetsparate i en kommunal jobcenterkontekst. Med afsæt i en tidligere aktionsforskningsproces, hvor mentorers udfordringer med at skabe meningsfulde forløb med unges ejerskab blev afdækket, rettes fokus mod trepartssamtaler mellem borger, mentor og koordinerende sagsbehandler. Problemstillingen er, hvordan roller, samspil og organisatoriske rammer i trepartssamtaler kan understøtte, at unge oplever mening og ejerskab i indsatsen. Studiet er forankret i praksis- og aktionsforskning og gennemføres som et fælles læringsforløb mellem mentorenheden og sagsbehandlerne i X Kommune: trepartssamtaler lydoptages, og et efterfølgende dialogmøde kobler teori og praksis; materialet analyseres med fokus på de professionelles og borgerens roller, interaktioner og kontekst. Arbejdet inddrager forskningsviden om, at kontinuitet og respektfulde relationer er centrale i indsatser for udsatte unge. Analysen adresserer temaer som forhandling, pres og krav, fælles mål, forventningsafstemning, kommunikation og organisatoriske vilkår, og den munder ud i refleksioner og udviklingsmuligheder for at styrke samarbejdet, videndelingsprocesser og kvaliteten af trepartssamtalerne. Afhandlingens overordnede sigte er at vidensbasere mentorindsatsen og fremme unges deltagelse og udbytte.
The thesis examines and develops collaboration around mentoring programmes for young welfare recipients classified as activity-ready within a municipal job centre. Building on a prior action research process that surfaced mentors’ difficulties in creating meaningful, youth-owned mentoring, the focus turns to tripartite meetings involving the young person, the mentor and the coordinating caseworker. The core question is how roles, interaction and organisational conditions in these meetings can support young people’s experience of meaning and ownership. The study is rooted in practice- and action-oriented research and is conducted as a joint learning process between the mentor unit and coordinating caseworkers in Municipality X: tripartite meetings are audio-recorded and followed by a facilitated dialogue meeting that links theory and practice; the material is analysed with attention to the roles of professionals and citizens, their interactions and the organisational context. The work draws on research showing that continuity and respectful professional relationships are key in services for vulnerable youth. The analysis addresses themes such as negotiation, pressure and demands, shared goals, expectation alignment, communication and organisational conditions, and culminates in reflections and opportunities for improving collaboration, knowledge sharing and the quality of tripartite meetings. Overall, the thesis aims to strengthen the knowledge base of mentoring and enhance young people’s participation and outcomes.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]