Sociale arbejde i FOAs a-kasse: en diskursanalyse af FOAs a-kasse
Forfatter
Pedersen, Dorte Dyrholm
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2014
Afleveret
2014-08-03
Antal sider
114
Resumé
Specialet undersøger FOA Odense a-kasses arbejde og samspil med ledige medlemmer med fokus på, hvordan medarbejdere italesætter mødet med de ledige, og om nye opgaver ændrer kravene til deres faglighed. Med udgangspunkt i Faircloughs kritiske diskursanalyse analyseres udvalgte dokumenter fra FOAs a-kasse og AK-Samvirke samt interviews i FOA Odense. I lyset af arbejdsmarkedsreformer, der har givet a-kasserne flere opgaver, identificeres seks diskurser, som præger praksis: a-kassen som indkomstsikrende administrator, som kontrolmyndighed, som medlemmets beskytter, som jobformidler, som sparringspartner/jobcoach og som NGO/interesseorganisation. Analysen peger på et paradigmeskift mod socialt arbejde og vejledning, hvor individuel service, tydelig information og brugbar rådgivning vægtes højt, og hvor medarbejderne søger at gøre de ledige til eksperter i egne valg; særligt diskursen om a-kassen som sparringspartner står stærkt. Samtidig bruger a-kassen betydelige ressourcer på kontrolopgaver, hvilket skaber dilemmaer, fordi rationalet bag kontrol ikke opleves at bringe medlemmer hurtigere i arbejde. Konklusionen er, at a-kasserne bevæger sig i retning af en mere rådgivende og medlemsrepræsenterende rolle, samtidig med at de balancerer myndighedskrav med beskyttelse af medlemmers rettigheder og interesser.
This thesis examines FOA Odense’s unemployment insurance fund (UIF) and its interaction with unemployed members, focusing on how staff articulate encounters with members and whether new tasks change required professional skills. Using Fairclough’s critical discourse analysis, it analyzes selected documents from FOA’s UIF and AK-Samvirke alongside interviews conducted in FOA Odense. In the context of labor market reforms that have expanded UIF responsibilities, the study identifies six discourses shaping practice: the UIF as income-security administrator, control authority, members’ protector, job intermediary, sounding board/job coach, and NGO/advocate. The analysis indicates a paradigm shift toward social work and guidance, emphasizing individualized service, clear information, and practical counseling, with staff seeking to make jobseekers experts in their own choices; the “sounding board” discourse is especially prominent. At the same time, substantial effort goes into control duties, creating dilemmas because the prevailing policy rationale is not seen as effective in returning members to work. The thesis concludes that UIFs are evolving toward a more advisory and advocacy-oriented role while balancing regulatory obligations with protection of members’ rights and interests.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]
Emneord