Social networking og turisme: mødet i interessen - et eksplorativt studie af storbyturismen
Oversat titel
Social networking and tourism: meeting in the interest - an exploratory study of urban tourism
Forfatter
Spangsberg, Christiane
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2016
Resumé
Denne afhandling undersøger, hvordan interessebaserede sociale netværkstjenester kan understøtte storbyturister i at skabe lokale, autentiske oplevelser og møder. Med udgangspunkt i København gennemføres en eksplorativ, brugercentreret designproces, der kombinerer fænomenologi, Design Based Research og frame creation. Data indsamles via etnografiske, semistrukturerede interviews og tre delstudier, herunder korte interviews med turister i Botanisk Have samt en Instagram-undersøgelse. På baggrund af indsigter om ønsket om lokale, ikke-turistede steder og urbane kulturmiljøer udvikles et app-koncept i tæt samspil med en potentiel bruger ved hjælp af skitser og mock-ups; prototypen visualiseres i Adobe InDesign og evalueres formativt med tænke-højt-test. De foreløbige fund peger på behov for yderligere viden om brugernes værdier og behov, og at løsningen bør respektere lokale miljøer. Prototypen ses som et muligt svar på den identificerede problemstilling og illustrerer, hvordan storbyturismen bevæger sig mod mere individualiserede, tillids- og interessebaserede oplevelser.
This thesis explores how interest-based social networking services can support urban tourists in creating local, authentic experiences and encounters. Focusing on Copenhagen, it uses an exploratory, user-centered design approach combining phenomenology, Design Based Research, and frame creation. Data are collected through ethnographic, semi-structured interviews and three sub-studies, including brief interviews with tourists at the Botanical Garden and an Instagram inquiry. Insights about the desire for local, non-touristy places and urban cultural scenes inform the development of an app concept co-created with a potential user using sketches and mock-ups; the prototype is visualized in Adobe InDesign and formatively evaluated using think-aloud testing. Early findings indicate a need for more detailed understanding of users’ values and needs and emphasize respect for local communities. The prototype is presented as a potential solution to the identified problem and highlights a shift in urban tourism toward more individualized, trust- and interest-based experiences.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]