Samarbejdet mellem frivillige og fagprofessionelle: Et komparativt studie af frivillige og fagprofessionelles samarbejde på ældre- og flygtningeområdet
Oversat titel
Collaboration between volunteers and professionals: A comparatively study of volunteers' and professionals' collaboration in the welfare areas of elderly care and immigration
Forfatter
Henriksen, Ninna
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2018
Afleveret
2018-06-25
Antal sider
85
Resumé
Specialet undersøger samarbejdet mellem den offentlige og den frivillige sektor ved at belyse offentligt ansattes og frivilliges holdninger til og erfaringer med samarbejde. Fokus er på grænserne mellem frivilligt og fagprofessionelt arbejde samt på tillid og arbejdsdeling. Studiet er et komparativt casestudie af to velfærdsområder – ældrepleje og flygtninge/immigration – baseret på seks fokusgruppeinterviews med frivillige og offentligt ansatte fra et plejehjem, et asylcenter og aktører omkring flygtninge i Aalborg Kommune eller en frivillig organisation. Den teoretiske ramme omfatter sektorlogikker (bl.a. La Cour), boundary work mellem frivillige og professionelle (van Bochove m.fl.), tillid i samarbejder samt modeller for arbejdsdeling (Overgaard). Analysen viser, at begge områder oplever et behov for at inddrage frivillige på grund af ressourcemangel og samtidig værdsætter frivilliges særlige relation til målgrupperne. Parterne efterspørger klare grænser: de offentligt ansatte varetager kerneopgaven, mens frivillige supplerer med praktiske aktiviteter og sociale relationer. Dette grænsearbejde bidrager til at se frivillige som en hjælp frem for en trussel. Samarbejdet er relativt formaliseret og institutionelt forankret i begge områder, men med mindre klare grænser og lavere grad af formalisering på flygtningeområdet end i ældreplejen. Frivilligrollen varierer: på flygtningeområdet bruges frivillige også som sparringspartnere, hvilket indebærer en vis risikovillighed, mens frivillige i ældreplejen ikke inddrages i faglige opgaver. Forskellene forklares med de to områders forskellige historik og struktur samt med forskellige målgrupper, der legitimerer forskellige former for frivilligindsats.
This thesis examines collaboration between the public and voluntary sectors by exploring public employees’ and volunteers’ attitudes and experiences. It focuses on boundaries between voluntary and professional work, trust, and the division of roles and labor. The study employs a comparative case design across two welfare domains—elderly care and immigration—drawing on six focus group interviews with volunteers and public employees from a nursing home, an asylum center, and actors working with refugees in Aalborg Municipality or a voluntary organization. The theoretical framework combines sector logics (including La Cour), boundary work between volunteers and professionals (van Bochove et al.), trust in collaborations, and models of labor division (Overgaard). Findings indicate that both domains see a need to involve volunteers due to resource constraints and value the distinct relationships volunteers can build with older people and refugees. Both parties emphasize clear boundaries: public employees safeguard the core task, while volunteers supplement with practical activities and social relations. This boundary work fosters a view of volunteers as support rather than a threat. Collaboration is relatively formalized and institutionalized in both domains, yet boundaries are less clear and formalization lower in immigration than in elderly care. Volunteer roles also differ: in immigration, volunteers may act as sparring partners, implying greater risk-taking, whereas in elderly care they are not involved in professional tasks. These differences are linked to the domains’ distinct histories and structures and to differing recipient groups that legitimize different forms of volunteer contribution.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord