Risikokommunikation

Christensen, Lise Hvidberg

4. semester

Kommunikation, Kandidat

2006

103

Specialet undersøger, hvordan mediernes kommunikation om risiko afspejler bestemte forestillinger om forbrugeren og dennes behov for og bearbejdning af risikobudskaber, samt hvordan forbrugerne ser sig selv i et samfund præget af risiko. Formålet er at sammenholde disse opfattelser for at diskutere vilkårene for myndigheders – og til dels virksomheders – kommunikation om og håndtering af risiko i relation til forbrugeren. Baggrunden er, at forbrugere løbende møder skiftende og omstridte risikobudskaber i medierne, for eksempel om BSE, salmonella, mobilstråler og phthalater i legetøj. Undersøgelsen ser derfor på, hvordan forbrugere oplever og bearbejder denne kommunikation, og identificerer medierne som en central arena for risikodebatten. Risikobegrebet rammesættes primært med Ulrich Becks teori om risikosamfundet og suppleres af forståelser af mediernes prioriteringer samt af, hvad det vil sige at forbruge og hvordan det relaterer sig til risiko. Med afsæt i Anthony Giddens og Paul Slovic belyses, hvordan risikobevidsthed påvirker hverdagslivet. Besvarelsen bygger på en case om risiko ved phthalater i legetøj: Den første del af problemformuleringen belyses via en analyse af argumentationen i udvalgte artikler fra tre landsdækkende aviser, mens den anden del belyses gennem to fokusgruppeinterviews med forbrugere.

This thesis examines how media risk communication reflects certain assumptions about consumers and their need for and processing of risk messages, and how consumers see themselves in a society shaped by risk. The aim is to compare these views to discuss the conditions for authorities’—and to some extent companies’—communication and handling of risk in relation to consumers. The background is that consumers repeatedly encounter changing and contested risk messages in the media, for example about BSE, salmonella, mobile radiation, and phthalates in toys. The study therefore looks at how consumers experience and process this communication and identifies the media as a central arena for the risk debate. The concept of risk is framed primarily by Ulrich Beck’s theory of the risk society and supplemented by understandings of how the media prioritize stories and of consumption and its relation to risk. Drawing on Anthony Giddens and Paul Slovic, it highlights how risk awareness shapes everyday life. The inquiry is anchored in a case about risk related to phthalates in toys: The first research question is addressed through an analysis of argumentation in selected articles from three nationwide newspapers, while the second is addressed through two focus group interviews with consumers.

[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter