Rekruttering og fastholdelses af frivillige - et kvalitativt casestudie af otte frivillige organisationer

Recruitment and staff retention of volunteers - a qualitative casestudy

Filbert, Joy ; Mustedanagic, Edina

4. semester

Politik og Administration, Kandidat

2017

2017-09-28

73

Specialet undersøger, hvordan danske frivillige organisationer rekrutterer og fastholder frivillige gennem et kvalitativt casestudie af otte organisationer: Broen Aalborg, Børnetelefonen, Café Væxt, Elsk Aalborg International, Foreningen Grønlandske Børn, Headspace Aalborg, Madskoler og Mødrehjælpen. Udgangspunktet er en antagelse om, at organisationsstruktur, frivilliges motiver og personalepolitik hænger sammen. Teoretisk bygger analysen på Mintzbergs Structures in Fives, en motivationsramme med otte grundmotiver og aldersforskelle samt HRM-tilgange til rekruttering, udvælgelse, udvikling og afskedigelse. Empirisk anvendes dokumenter og semistrukturerede interviews, analyseret med indholds- og fortolkende analyser. Analysen finder, at der er en sammenhæng: Mere bureaukratiske organisationer har flere menneskelige og økonomiske ressourcer og arbejder mere strategisk og systematisk med rekruttering og fastholdelse, mens mindre bureaukratiske organisationer med færre ressourcer er mere passive. På tværs af cases er rekruttering generelt åben og ofte internt forankret (in-house), hvilket kræver færre ressourcer og mindsker risikoen for fejlmatch. De fleste frivillige motiveres af fællesskab; løbende, kontinuerlige opgaver understøtter fastholdelse. Yngre frivillige vægter i højere grad udvikling af faglige kompetencer og CV.

This thesis examines how Danish voluntary organizations recruit and retain volunteers through a qualitative case study of eight organizations: Broen Aalborg, Børnetelefonen, Café Væxt, Elsk Aalborg International, Foreningen Grønlandske Børn, Headspace Aalborg, Madskoler, and Mødrehjælpen. The study assumes a link between organizational structure, volunteers’ motives, and staff policy. The analysis applies Mintzberg’s Structures in Fives, a motivation framework with eight basic motives and age differences, and HRM perspectives on recruitment, selection, development, and dismissal. Empirically, it draws on documents and semi-structured interviews, analyzed using content and interpretive approaches. Findings indicate a clear connection: more bureaucratic organizations have greater human and financial resources and work more strategically and systematically with recruitment and retention, while less bureaucratic organizations with fewer resources are more passive. Across cases, recruitment is generally open and often conducted in-house, which uses fewer resources and reduces the risk of poor matches. Most volunteers are motivated by a sense of community; ongoing, continuous tasks support retention. Younger volunteers are particularly motivated by opportunities to build professional skills and enhance their CV.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Frivillighed ; Frivillige ; Frivillige organisationer ; Motivation ; Fastholdelse ; Rekruttering ; Personalepolitik ; HRM ; Human Ressource Management ; Organisationsstruktur ; Café Væxt ; Headspace ; Elsk Aalborg ; Madskoler ; Mødrehjælpen ; Børnetelefonen ; Foreningen Grønlandske Børn ; Broen Aalborg ; Socialpolitik

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter