Record Watch Talk: En rapid evalueringsmetode af børns interaktion med it-baserede oplevelsesprodukter
Oversat titel
Record Watch Talk: A rapid evaluation method of childrens interaction with IT-based experience products
Forfattere
Sørensen, René Knudsen Thorsted ; Sørensen, Bjørn Benedikt ; Nielsen, Jonas Valentin Hyldrup
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-06-03
Antal sider
133
Resumé
Specialet undersøger, hvordan designteams kan teste og evaluere børns interaktion med it-baserede oplevelsesprodukter under begrænsede ressourcer, hvor traditionelle interviews og spørgeskemaer ofte er utilstrækkelige. Med udgangspunkt i oplevelsesteori og user experience-teori (bl.a. Forlizzi & Ford, Forlizzi & Battarbee, Hassenzahl & Tractinsky samt Rogers, Sharp & Preece) udvikles Record Watch Talk som en hurtig videoobservationsmetode. Metoden har tre faser: (1) forberedelse og fokusering af, hvad brugeren forsøger at opnå, (2) optagelse af børns interaktion med produktet via håndholdt smartphone, og (3) fortolkning med et værktøj bestående af ni samtalekort placeret på en samtaleplade struktureret som en tidslinje med positive og negative sider. Metoden afprøves i samarbejde med Action Kids og Utzon Center, hvor designere oplever, at dialogen om videoklippene gør det nemt at udlede relevante indsigter, og begge partnere igangsætter tiltag for at forbedre brugeroplevelsen. Specialet anerkender, at designerne ikke kan fastslå børns samlede brugeroplevelse med sikkerhed, men videoobservation giver værdifuld indsigt i børns reaktioner og konteksten for deres interaktion. Bidraget er en praktisk, tidsbesparende evalueringsmetode, der gør det lettere for tværfaglige designteams at fortolke videodata og træffe informerede designbeslutninger.
This thesis examines how design teams can test and evaluate children’s interaction with IT-based experience products under resource constraints, where traditional interviews and questionnaires are often inadequate. Building on experience theory and user experience theory (including Forlizzi & Ford, Forlizzi & Battarbee, Hassenzahl & Tractinsky, and Rogers, Sharp & Preece), it develops Record Watch Talk as a rapid video observation method. The method comprises three phases: (1) preparation and focusing on what the user aims to achieve, (2) recording child–product interaction with a handheld smartphone, and (3) interpretation using a tool of nine conversation cards placed on a conversation board structured as a timeline with positive and negative sides. The method is tested with Action Kids and the Utzon Center, where designers find that discussing video clips readily yields relevant insights, and both partners initiate measures to improve the user experience. The thesis acknowledges that designers cannot conclusively determine children’s overall user experience, yet video observation provides valuable insight into children’s reactions and the context of interaction. The contribution is a practical, time-saving evaluation method that helps cross-disciplinary design teams interpret video data and make informed design decisions.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]