Prototype af et ledelsesinformationssystem til afdelingssygeplejersker
Oversat titel
A prototype of a management information system
Forfatter
Andersen, Lykke Burmølle
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2009
Antal sider
201
Resumé
Denne afhandling adresserer, at der i dansk sundhedsvæsen mangler dokumenteret grundlag for at synliggøre og kvalitetssikre afdelingssygeplejerskers ledelsespraksis, selv om der er generelt fokus på at bruge it-systemer til at understøtte kvalitetsvurdering. Projektets centrale spørgsmål er, hvordan et it-baseret ledelsesinformationssystem kan generere ledelsesinformation, der kan strukturere driften, pege på opgaver der kræver planlagte handlinger, og gøre kvaliteten af ledelsespraksis mere synlig. Metodisk omfatter arbejdet identifikation af afdelingssygeplejerskers ledelsesopgaver, definition og kvantificering af kvalitetsmål og indikatorer (bl.a. med afsæt i DDKM-standarder), kvalitative interviews med repræsentanter på flere ledelsesniveauer, litteraturstudie samt eksplorative undersøgelser af eksisterende systemer. På dette grundlag er der designet og udviklet en prototype af et ledelsesinformationssystem, som indeholder et redskab til afdelingssygeplejersker og introduktions- og oplæringssygeplejersker; data indtastet i redskabet omsættes til klinisk ledelsesinformation. Prototypen demonstrerer en mulig tilgang til at strukturere og generere relevant ledelsesinformation, men detaljerede evalueringsresultater fremgår ikke af denne del af rapporten.
This thesis addresses the lack of a documented basis to make ward nurse managers’ practice visible and quality-assured in the Danish healthcare system, despite a general focus on using IT to support quality assessment. The central question is how an IT-based management information system can generate management information that structures operations, highlights tasks requiring planned actions, and increases the visibility of management quality. Methods include identifying ward nurse managers’ tasks, defining and quantifying quality goals and indicators (drawing on DDKM standards), conducting qualitative interviews across organizational levels, performing a literature review, and exploring existing systems. Based on these inputs, a prototype management information system was designed and developed, providing a tool for department nurses and introduction/training nurses; data entered in the tool are transformed into clinical management information. The prototype illustrates a possible approach to structuring and generating relevant management information, while detailed evaluation results are not presented in this excerpt.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]