Denne afhandling præsenterer en case-studie om de organisatoriske virkninger af implementeringen af et nyt elektronisk registrering- og dokumenthåndteringssystem (ERDMS) på SDU. Ved hjælp af Actor-Network Theory undersøger studiet relationerne mellem centrale aktører i SDU's ERDM-håndtering under overgangen til en ny procesorienteret ERDM-platform. Forskningen afslører den centrale enheds magt og ekspertise gennem alliancer med menneskelige og ikke-menneskelige aktører. Der er mangel på modenhed i håndteringen af automatisering og står over for udfordringer med kvalitetskontrol. Etnografiske feltstudier og digital kortlægning anvendes til at kortlægge relationer og identificere behovet for at omkonfigurere ERDM-sekretariatets struktur og styring. Studiet udfylder et hul i den eksisterende litteratur ved udelukkende at fokusere på aktørrelationer. Det sigter mod at bidrage til forståelsen af de ændringer, SDU står over for med det nye ERDM-system og identificerer fremtidige organisatoriske tiltag. Tre metoder anvendes til at kortlægge ERDM-programmets brug, herunder samtaler, observationer og netværksanalyse. Succesfuld digital transformation kræver fleksible tilgange, datadrevne initiativer og brugercentrerede strategier.