Proceskonsulenten kommer - en undersøgelse af kombinationen mellem dialogisk procesfacilitering og undervisning

The process consultant comes - a study of the combination of dialogue process facilitation and teaching

Svenstrup, Trine Bruun

4. semester

Kommunikation, Kandidat

2018

2018-05-31

72

Dette speciale undersøger, hvad der sker, når dialogisk procesfacilitering, praksis og undervisning kombineres i et kursusforløb i kollegial supervision på et kombineret børnehave- og skoleområde i Vestjylland. Formålet er at forstå samspillet mellem dialog, praksis og ekspertformidling med fokus på muligheder, vanskeligheder og teoretisk forankring. Studiet er inspireret af aktionsforskning i en anerkendende optik, uden at deltagerne positioneres som medforskere, hvilket placerer forfatteren i en dobbeltsrolle som praktiker og forsker. Teoretisk tager specialet afsæt i dialogisk kommunikation og supplerende perspektiver, der tilsammen danner den analytiske ramme. Empirisk bygger analysen på videoobservation af kursusafholdelsen samt forfatterens refleksionsnoter før, under og efter forløbet; observationer og subjektive refleksioner vægtes side om side. Konklusionerne peger på, at undervisning fungerer som en form for ekspertkonsultation, som i et vist omfang kan forenes med dialogisk kommunikation. Konsulentens evne til selvrefleksion er afgørende for at etablere dialog, mens den indholdsdrivende agenda, der følger med ekspertrollen, kan begrænse den dialogiske proces. Endelig viser studiet, at måden indholdet faciliteres på, har betydning for, om deltagerne opfatter konsulenten som ekspertkonsulent eller proceskonsulent.

This master’s thesis explores what happens when dialogic process facilitation, practice, and teaching are combined in a course program in collegial supervision at a combined kindergarten and school in Western Jutland. The aim is to understand how dialogue, practice, and expert-led instruction interact, focusing on opportunities, challenges, and their theoretical grounding. The study is inspired by action research within an appreciative approach, without positioning participants as co-researchers, placing the author in a dual role as practitioner and researcher. Dialogic communication provides the primary theoretical lens, supplemented by additional perspectives that shape the analytical framework. Empirically, the analysis draws on video observations of the course delivery and the author’s reflective notes before, during, and after the course; observation and subjective reflection are weighted equally. The conclusions indicate that teaching operates as a form of expert consulting that can, to some extent, be combined with dialogic communication. The consultant’s capacity for self-reflection is pivotal for establishing dialogue, while the content-driven agenda inherent in the expert role can restrict the dialogic process. Finally, the study shows that how the content is facilitated influences whether participants see the consultant as an expert consultant or a process consultant.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Dialogisk ; forholdemåde

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter