Platformsøkonomi i et forbrugerretligt perspektiv
Oversat titel
The Platform Economy from a Consumer Law Perspective
Forfattere
Jensen, Simone Ryom ; Jensen, Anne Albæk Fisker
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2020
Afleveret
2020-05-19
Antal sider
67
Resumé
Afhandlingen undersøger, hvordan forbrugerretten håndterer den voksende platformsøkonomi, hvor digitale arbejdsplatforme formidler kontakt mellem tjenesteudbydere og forbrugere. Med udgangspunkt i en retsdogmatisk metode analyseres danske og EU-retlige regler, navnlig formidlingsreglen, samt kontrakt- og ansættelsesretlige kriterier for at klarlægge, hvem der er forbrugerens aftalepart, og hvem der bærer ansvaret ved mangelfulde ydelser. Afhandlingen bygger på en casestudie af Hilfr, herunder platformens modeller (Freelance Hilfr og Super Hilfr), og vurderer, om en platform kan kvalificeres som realdebitor eller arbejdsgiver, og hvordan platformens kontraktforhold til udbyder og forbruger påvirker forbrugerens retsstilling. Arbejdet belyser den retlige usikkerhed i trepartsforholdet, gråzonen mellem lønmodtager og selvstændig samt de udfordringer, som formidlingsreglen skaber for forbrugerbeskyttelsen. Afslutningsvis drøftes mulige udviklingsspor i reguleringen, herunder samarbejde med fagforeninger, skatte- og tilsynstiltag, selvregulering og alternative ansvarsmodeller, samt behovet for klarere definitioner og regulering af digitale arbejdsplatforme.
The thesis examines how consumer law addresses the expanding platform economy in which digital labor platforms connect service providers and consumers. Using a legal dogmatic approach, it analyzes Danish and EU rules—particularly the mediator (dissemination) rule—together with contract and employment law criteria to clarify who is the consumer’s contracting party and who bears liability for defective performance. The study is built around a case of the Hilfr platform, including its models (Freelance Hilfr and Super Hilfr), and assesses whether a platform can be characterized as a contracting party (real debtor) or as an employer, and how the platform’s contractual relations with providers and consumers affect the consumer’s legal position. The work highlights legal uncertainty within the tripartite relationship, the gray zone between employee and self-employed status, and the challenges the mediator rule poses for consumer protection. It concludes with perspectives on regulatory developments, including cooperation with trade unions, tax and oversight measures, self-regulation and alternative liability schemes, and the need for clearer definitions and regulation of digital labor platforms.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]