Organisatorisk læring i en sociokratisk styreform
Oversat titel
Organizational learning in a sociocratic form of government
Forfatter
Drejer, Ole
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2023
Antal sider
54
Resumé
Denne kandidatafhandling undersøger, hvordan organisatorisk læring bliver mulig, når en organisation arbejder med sociokratisk styring – en måde at organisere og træffe beslutninger på med mere medbestemmelse og mindre hierarki. Afhandlingen tager udgangspunkt i en mere end 100 år gammel organisation med 650 medarbejdere, som gennem de seneste seks år har ønsket en fladere ledelsesstruktur. Studiet fokuserer på afdeling X med 18 medarbejdere, som siden februar 2022 har arbejdet sociokratisk. Med en fænomenologisk tilgang – hvor der lyttes til menneskers levede erfaringer – bidrager fire medarbejdere med deres oplevelser af, hvordan læring finder sted i den sociokratiske ramme. De empiriske data er analyseret induktivt ved en kondensering af udsagn. Ud fra ni citater træder tre temaer frem: 1) mødestruktur og evaluering, 2) voksende ansvar, og 3) teamkultur. Disse temaer danner grundlag for de valgte teorier: Argyris & Schöns teori om refleksion i praksis anvendes især til mødestruktur og evaluering; Lave & Wengers teori om situeret perifer deltagelse bruges primært til temaet voksende ansvar; og Amy Edmondsons teori om psykologisk tryghed bruges til at belyse, hvordan teamkultur kan understøtte læring i sociokrati. Afhandlingen inddrager også andre relevante perspektiver og eksempler, herunder Slagelse Kommune, virksomheden Endenburg Elektrotechniek i Holland samt erhvervspsykolog Anne Thybrings erfaringer med organisationer uden ledere. Efter analysen af hvert tema gives en delkonklusion. Afhandlingen afsluttes med en hovedkonklusion og en genfremsættelse af forskningsspørgsmålet, og på baggrund af analysen udvikles tre dialog- og refleksionsværktøjer, som kan styrke organisationens opmærksomhed på at indsamle og udvikle organisatorisk læring i en sociokratisk ramme: 1) en præsentation af syv konkrete “læringsrum” (hverdagssituationer, hvor læring opstår) i det daglige sociokratiske arbejde; 2) et værktøj, der giver mulighed for at lære ved at påtage sig mere ansvar – både individuelt og i teamet; og 3) et værktøj, der hjælper teamet med selvrefleksion og med at vurdere den oplevede psykologiske tryghed. Afslutningsvis rummer konklusionen to drøftelser: en om alternative styringsformer og en om den fænomenologiske tilgang i forhold til pragmatisme. I perspektiveringen behandles to spørgsmål: hvordan kan sociokrati bedst udvikles i et eksisterende hierarki, og hvordan håndteres ændrede roller og opgaver – fx for ledere – når sociokrati indføres?
This master’s thesis examines how organizational learning is enabled when an organization uses sociocratic governance—a way of organizing and making decisions with more shared responsibility and less hierarchy. The study is set in a more than 100-year-old organization with 650 employees that has sought a flatter management structure over the past six years. It focuses on Department X (18 employees), which has worked sociocratically since February 2022. Using a phenomenological approach—listening to people’s lived experiences—four employees describe how learning happens within this governance form. The data were analyzed inductively through meaning condensation. From nine selected quotes, three themes emerged: (1) meeting structure and evaluation, (2) growing responsibility, and (3) team culture. These themes guided the choice of theories: Argyris & Schön’s theory of reflection in practice is applied mainly to meetings and evaluation; Lave & Wenger’s theory of situated peripheral participation is used primarily for growing responsibility; and Amy Edmondson’s theory of psychological safety informs how team culture can support learning in sociocracy. The thesis also brings in other perspectives and examples, including Slagelse Municipality, the Dutch company Endenburg Elektrotechniek, and business psychologist Anne Thybring’s experiences with organizations without leaders. After each thematic analysis, a partial conclusion is presented. The thesis ends with an overall conclusion that revisits the research question and proposes three dialogue and reflection tools to help the organization consciously collect and strengthen organizational learning in a sociocratic setting: (1) a presentation of seven concrete “learning spaces” (everyday situations where learning occurs) that arise in day-to-day sociocratic work; (2) a tool that enables learning by taking on more responsibility, individually and as a team; and (3) a tool that supports team self-reflection and assessment of perceived psychological safety. The conclusion also includes two discussions: one on alternative forms of governance, and another comparing the phenomenological approach with pragmatism. The final perspective addresses two practical issues: how to develop sociocracy within an existing hierarchy, and how to manage changing roles and tasks—especially for leaders—when sociocracy is introduced.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]