Organisatorisk forebyggelse af stress - En undersøgelse af eksisterende stressforebyggende initiativer med fokus på evaluering, inddragelse og justering
Oversat titel
Organizational Prevention of Stress - An Examination of Existing Stress Prevention Initiatives with a Focus on Evaluation, Involvement, and Adjustment
Forfattere
Holm, Laura Graugaard ; Lund, Celine Marie ; Andersen, Anne Holm
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2024
Afleveret
2024-05-31
Resumé
Specialet undersøger stress som et organisatorisk problem og retter fokus mod, hvordan stress kan forebygges i stedet for først at blive håndteret, når symptomerne opstår. Gennem et samarbejde med en international produktionsvirksomhed, Universe, og den konkrete afdeling Planet, analyseres to stressforebyggende tiltag: et stressbarometer og 1:1 samtaler mellem ledere og medarbejdere. Formålet er at identificere organisatoriske rammer, betingelser, prioriteringer og forandringsforståelser, der påvirker om medarbejdere kan og vil handle på tiltagene, samt hvordan ledere medvirker til det. Metodisk bygger specialet på et kvalitativt casestudie med tre ugers team-etnografisk feltarbejde, observationer af 60 medarbejdere og fem fokusgruppeinterviews (fire med medarbejdere og ét med teamledere). Analysen er teoretisk forankret i pragmatisme og informeret af Mac & Madsens forandringsforståelse, John Deweys læringsteori og Amy Edmondsons begreb om psykologisk tryghed. Resultaterne viser, at Planet arbejder integreret med forandringer i det fysiske arbejdsmiljø og driften, mens det psykologiske arbejdsmiljø håndteres mere klassisk og rationelt. Denne prioritering kan flytte ressourcer væk fra udviklingen af det psykologiske arbejdsmiljø. Medarbejderes og lederes forskellige erfaringsgrundlag påvirker, om tiltagene opleves meningsfulde og omsættes til handling. Tiltagenes fysiske rammer bør tilpasses og løbende evalueres i forhold til kontekst og individuelle behov. Teamlederne har stor indflydelse på, om medarbejdere handler på tiltagene; samtidig kan en underliggende fortælling om, at ledere ikke kan have stress, modvirke ledernes rolle som positive rollemodeller. Konklusionen skal ses som et aktuelt, pragmatisk svar baseret på undersøgelsens empiri og kontekst.
This thesis examines stress as an organizational issue, focusing on prevention rather than reacting once symptoms appear. In collaboration with a large international manufacturing company, Universe, and its department Planet, the study analyzes two prevention initiatives: a stress barometer and 1:1 conversations between managers and employees. The purpose is to identify organizational frameworks, conditions, priorities, and understandings of change that shape whether employees can act on the initiatives, and how managers influence that process. Methodologically, the thesis is a qualitative case study with three weeks of team-ethnographic fieldwork, observations of 60 employees, and five focus group interviews (four with employees and one with team leaders). The analysis is grounded in pragmatism and informed by Mac & Madsen’s understanding of change, John Dewey’s theory of experiential learning, and Amy Edmondson’s concept of psychological safety. Findings show that Planet approaches change in the physical work environment and operations in an integrated way, while the psychological work environment is treated more classically and rationally. This prioritization can divert resources from developing the psychological work environment. Differences in employees’ and leaders’ experience bases affect whether the initiatives are perceived as meaningful and acted upon. The physical setup of the initiatives should be adapted and continuously evaluated to fit the context and individual needs. Team leaders strongly influence whether employees engage with the measures; at the same time, a narrative that leaders cannot have stress may undermine their role-model function. The conclusion is presented as a current, pragmatic account grounded in the study’s empirical context.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]