Oplevelsesdesign i krydsfeltet mellem teori og praksis

Experience Design at the Intersection between Theory and Practice

Pedersen, Irene

4. semester

Oplevelsesdesign (cand.it.), Kandidat

2012

2012-05-30

62

Specialet undersøger, hvordan oplevelsesdesign kan bevæge sig i krydsfeltet mellem teori og praksis. Udgangspunktet er oplevelsesøkonomiens præmis om, at man ikke kan designe en specifik oplevelse til alle, fordi hver brugers forudsætninger former, hvad der opleves. Med et fænomenologisk blik på krop og sind samler specialet teoretisk viden om, hvordan elementer som overraskelse, ændring og transformation kan bidrage til gode, mindeværdige og meningsfulde oplevelser, og kobler dette med en designstrategi inspireret af Design Driven Innovation. På den baggrund udvikles og vurderes en model samt et koncept for et interaktivt, digitalt værktøj, der på idéplan – med afsæt i designvirksomheden Kollision – skal hjælpe designere og kunder med at fastholde fokus på oplevelsen og føre en kvalificeret dialog om ønsker, muligheder og begrænsninger. Arbejdet peger samtidig på væsentlige udfordringer: Erhvervslivet efterspørger enkle, operationelle modeller, mens akademisk praksis vægter teoretisk gyldighed. Konklusionen er, at et teoretisk korrekt udviklingsværktøj, der også fungerer bredt i praksis, næppe kan rumme kompleksiteten i oplevelsesdesign; dog kan modeller og digitale koncepter bruges til at strukturere samtalen og gøre selve designprocessen til en oplevelse for kunden.

This thesis explores how experience design operates at the intersection of theory and practice. It starts from the experience economy’s premise that a single, predefined experience cannot be designed for all users, as individual backgrounds shape what is perceived. Adopting a phenomenological focus on body and mind, the thesis consolidates theoretical insights into how elements such as surprise, change, and transformation contribute to good, memorable, and meaningful experiences, and connects these insights to a design strategy inspired by Design Driven Innovation. On this basis, it develops and assesses a model and a concept for an interactive digital tool which—at concept level and informed by the work of the design company Kollision—aims to help designers and clients keep the experience in focus and engage in qualified dialogue about wishes, possibilities, and constraints. The work also highlights key challenges: business practice tends to prefer simple, operational models, while academia emphasizes theoretical validity. It concludes that a theoretically correct development tool that also functions broadly in practice is unlikely to capture the complexity of experience design; however, models and digital concepts can help structure dialogue and make the design process itself an experience for the client.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter