Oplevelsen af bæredygtighed
Forfattere
Løkkegaard, Sarai ; Pedersen, Kristina Skovgaard
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2012
Afleveret
2012-05-31
Antal sider
138
Abstract
Specialet undersøger, hvordan bæredygtighed kan kommunikeres gennem oplevelser, så ansvarlige valg føles håndterbare og attraktive for forbrugere, samtidig med at virksomheder kan differentiere sig. Udgangspunktet er en kommunikationsudfordring: Samfundet er overfyldt med budskaber, og bæredygtighed forbindes ofte med relativitet og skyldfølelse. Mange vil handle ansvarligt, men oplever bæredygtige valg som besværlige, tidskrævende eller kedelige. Samtidig anvender virksomheder ofte en typisk, rent informativ stil, som virker overfladisk og fjern og derfor ikke engagerer. Specialet forbinder to perspektiver. Oplevelser bygger primært på følelser, mens bæredygtighed ofte fremstår abstrakt og rationel, fordi den udspringer af fjerne, globale trusler. Ved at oversætte bæredygtighed til positive, meningsfulde oplevelser kan virksomheder skifte fra skyld til motivation. De kan tilbyde noget, der beriger folks liv og passer til deres livsstil, så bæredygtig handling føles attraktiv i stedet for belastende. Metodisk er studiet ideografisk, induktivt og kvalitativt. To empiriske casestudier undersøger, hvordan oplevelsesbaseret bæredygtighedskommunikation fungerer i praksis. Det ene casestudie følger den typiske informative tilgang; det andet bryder med den. Kun det atypiske casestudie lykkes med at skabe en egentlig oplevelse af bæredygtighed. En komparativ analyse peger på en række karakteristiske effekter, der synes afgørende for at muliggøre sådanne oplevelser. På baggrund af disse indsigter udvikler specialet en kommunikativ, forretningsorienteret platform med praktiske retningslinjer til virksomheder. Den anbefaler sammenhængende, holistiske koncepter, hvor bæredygtighed er tæt integreret og formidles med troværdighed, oprigtighed, nærhed og autenticitet, så virksomheders bæredygtighedsindsats og -kommunikation bliver mere performativ end blot informativ. Kombinationen af bæredygtighed og oplevelser er stadig relativt uudforsket. Specialet bidrager med ny, anvendelig viden om, hvordan de to begreber kan styrke hinanden i praksis.
This thesis examines how sustainability can be communicated through experiences to make responsible choices feel manageable and attractive for consumers, while helping companies differentiate themselves. We start from a communication challenge: society is saturated with messages, and sustainability is often framed by relativity and guilt. Many people want to act responsibly but find sustainable choices difficult, time-consuming, or dull. At the same time, companies often use a typical, purely informative style when talking about sustainability, which can seem superficial and distant and fails to engage. The thesis connects two perspectives. Experience communication is primarily emotional, whereas sustainability often appears abstract and rational because its drivers are distant, global threats. By translating sustainability into positive, meaningful experiences, companies can shift from guilt to motivation. They can offer something that enriches people’s lives and aligns with their lifestyles, making sustainable action feel desirable rather than burdensome. Methodologically, the study is idiographic, inductive, and qualitative. Two empirical case studies explore how experience-based sustainability communication works in practice. One case follows the typical informative approach; the other departs from it. Only the atypical case succeeds in creating a genuine experience of sustainability. A comparative analysis identifies a set of characteristic effects that appear crucial for enabling such experiences. Based on these insights, the thesis proposes a communicative, business-oriented platform with practical guidance for companies. It advocates coherent, holistic concepts in which sustainability is closely integrated and conveyed with credibility, sincerity, intimacy, and authenticity, so that corporate sustainability efforts and communication become more performative than merely informative. The combination of sustainability and experiences is still relatively unexplored. This thesis contributes new, actionable knowledge about how these two concepts can reinforce each other in practice.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord