AAU Studenterprojekter - besøg Aalborg Universitets studenterprojektportal
Et masterspeciale fra Aalborg Universitet
Book cover


Narrativ coaching i en offentlig organisation

Oversat titel

Narrative coaching in a public organization

Forfatter

Semester

4. semester

Udgivelsesår

2025

Afleveret

Antal sider

54

Resumé

Dette speciale undersøger, hvordan narrativ coaching, inspireret af John Shotters medhedstænkning (withness-thinking), kan støtte en leder i den danske primærsektor i at udvikle mere nuancerede og handlekraftige selvfortællinger. Gennem et casestudie af Trine, leder på et plejehjem i Københavns Kommune, belyses organisatoriske og personlige ledelsesdilemmaer i en kompleks offentlig kontekst. Arbejdet er forankret i socialkonstruktionisme og systemisk tænkning med særligt fokus på Michael Whites narrative metoder samt perspektiver fra bl.a. Bateson, Maturana, Milano-skolen, første- og andenordens kybernetik og Karl Tomms spørgsmålstyper. Metodisk bygger studiet på analyser af transskriberede coachingsamtaler, hvor dominerende problemfortællinger identificeres og bearbejdes gennem narrative greb som eksternalisering, stilladsering og positiv genfortælling, og med vægt på dialogisk samskabelse og psykologisk tryghed. Fundene peger på, at narrativ coaching i kombination med medhedstænkning skaber en dialogisk proces, der hjælper lederen til at få øje på værdier, styrker og konkrete handlemuligheder; Trine bevæger sig fra meningsløshed og afmagt til en styrket selvforståelse som struktureret, ambitiøs og værdibåret leder. Specialet bidrager med indsigt i, hvordan narrativ coaching kan anvendes som redskab til personlig og professionel udvikling i offentlige organisationer, og reflekterer samtidig over coachens egen læringsproces.

This thesis examines how narrative coaching, informed by John Shotter’s withness-thinking, can support a leader in the Danish primary sector in developing more nuanced and empowered self-narratives. Through a case study of Trine, a manager at a nursing home in Copenhagen Municipality, the thesis explores organizational and personal leadership dilemmas within a complex public context. The work is grounded in social constructionism and systemic thinking, with a particular emphasis on Michael White’s narrative methods, alongside perspectives from Bateson, Maturana, the Milan school, first- and second-order cybernetics, and Karl Tomm’s questioning. Methodologically, the study analyzes transcripts from coaching conversations to identify dominant problem stories and transform them using core narrative techniques such as externalization, scaffolding, and positive retelling, with attention to co-creative dialogue and psychological safety. Findings indicate that narrative coaching combined with withness-thinking fosters a dialogic process that enables the leader to recognize values, strengths, and actionable options; Trine moves from experiences of meaninglessness and helplessness to a strengthened self-perception as a structured, ambitious, and value-driven leader. The thesis contributes insights on narrative coaching as a tool for personal and professional development in public organizations and includes reflections on the coach’s own learning process.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]