Når AI lytter med - oplevelser af ambient scribe i klinisk praksis
Oversat titel
When AI listens in - an examination of ambient scribe in clinical practice
Forfattere
Stokkendal, Søren Brogaard ; Tiufkær, Asmus Laue
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2026
Afleveret
2026-06-01
Antal sider
80
Resumé
Sundhedsvæsenet er presset, blandt andet fordi personalet bruger meget tid på at dokumentere i patientjournaler. Dette speciale undersøger, hvad der sker, når man tager en ambient scribe i brug – en AI-baseret løsning, der på baggrund af kliniske konsultationer automatisk laver udkast til journalnotater. Formålet er at forstå, om teknologien reelt letter dokumentationsarbejdet, eller om den mest flytter opgaverne og skaber nye udfordringer. Metode: Vi indsamlede kvalitative data gennem semistrukturerede interviews med syv behandlere fra både somatiske og psykiatriske afdelinger i Region Midtjylland. Udsagnene blev analyseret induktivt ved meningskondensering, dvs. de blev sammenfattet og ordnet i temaer. Resultater: De fleste deltagere oplevede, at AI-udkastene var velstrukturerede og detaljerede, og at løsningen kunne spare tid. Flere beskrev en mental aflastning, fordi de skulle skrive mindre under konsultationen og kunne bruge udkastet som støtte, når det endelige notat skulle færdiggøres. Nogle oplevede bedre forudsætninger for at journalføre, mens andre så behovet for efterredigering som en barriere for brug. Teknologien ændrer desuden flowet i konsultationer og skaber behov for kvalitetssikring af udkastet, hvilket forskyder arbejdsgange. Konklusion: Ambient scribe kan gøre journalføringen mere effektiv og hjælpe behandlere med at bevare fokus på patienten. Samtidig peger studiet på vigtige organisatoriske og faglige konsekvenser. Teknologien rummer potentiale, men introducerer også nye udfordringer, som kræver opmærksomhed for at sikre en forsvarlig anvendelse.
The healthcare system is under strain, partly because staff spend substantial time documenting in patient records. This thesis examines what happens when an ambient scribe is introduced—an AI-based solution that generates draft patient notes based on clinical consultations. The aim is to understand whether the technology truly eases documentation or mainly shifts tasks and creates new challenges. Method: We collected qualitative data through semi-structured interviews with seven clinicians from somatic and psychiatric departments in the Central Denmark Region. The material was analyzed inductively using meaning condensation, i.e., statements were summarized and organized into themes. Results: Most participants found the AI-generated drafts to be well structured and detailed, and they perceived the solution as time-saving. Several described mental relief: less need to write during the consultation and a memory aid when finalizing the note. Some felt it improved the conditions for record keeping, while others viewed the required post-editing as a barrier to use. The technology also changes the flow of consultations and creates a need for quality assurance of the draft, leading to shifts in workflows. Conclusion: An ambient scribe can make documentation more efficient and help clinicians keep their focus on the patient. At the same time, the study points to important organizational and professional implications. The technology has potential but also introduces new challenges that must be addressed to ensure responsible use.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]