MUS - En undersøgelse af den meningsskabende samtale

Employee development planning - the study of the sensemaking conversation

Antunes, Anne Christina Maroti

4. semester

Master i Læreprocesser (MLP) (Efter- og videreuddannelse)

2020

2020-10-01

48

Afhandlingen udspringer af erfaringer som lærer og uddannelsesleder med medarbejderudviklingssamtaler og en undren over samtalens dynamikker og det begrænsede udbytte. En rapport fra Undervisningsministeriet, hvor et nyt koncept blev afprøvet i 15 ungdomsuddannelser i 2019, og hvor der efterlyses mere åbne og undersøgende dialogværktøjer, skærpede interessen for selve samtalen. Formålet er induktivt at undersøge, hvordan lærere og ledere på et alment gymnasium oplever, at samtalen bliver meningsfuld, og hvilke faktorer der påvirker meningsskabelsen mellem leder og lærer. Studiet bygger på semistrukturerede kvalitative interviews med tre ledere og tre lærere og anvender en fortolkende fænomenologisk tilgang (Interpretative Phenomenological Analysis, IPA) til at organisere og analysere udsagn i forhold til helheden. Tre teorispor informerer analysen: Jürgen Habermas’ begreber om system og livsverden belyser dialogens sproglige spil; Etienne Wengers teori om praksisfællesskaber forklarer, hvordan betydning forhandles i sociale fællesskaber; og Karl E. Weicks sensemaking beskriver syv elementer i, hvordan mennesker skaber mening i organisatoriske sammenhænge. På den baggrund diskuteres, hvordan indhold og relation fungerer som bærende faktorer for meningsfuldhed, og hvordan samtalen kan udvikles, så den opleves mere relevant for begge parter. Konklusionen er, at meningsfuldheden i MUS (medarbejderudviklingssamtalen) kan styrkes, hvis parterne på forhånd afstemmer forventninger til indhold og proces, hvis ledere er bevidste om deres kommunikation under samtalen, og hvis ledere er opmærksomme på den relationelle betydning af samtalens resultater.

This thesis stems from experiences as a teacher and educational leader with employee development planning and the surprising dynamics and limited benefit of the conversations. A report from the Ministry of Education, which tested a new concept in 15 upper secondary institutions in 2019 and called for tools that support more open, exploratory dialogue, sharpened the focus on the interview itself. The aim is to inductively explore how teachers and leaders in a general upper secondary school experience these conversations as meaningful, and which factors influence meaning-making between leader and teacher. The study is based on semi-structured qualitative interviews with three leaders and three teachers and uses an interpretative phenomenological approach (Interpretative Phenomenological Analysis, IPA) to organize and analyze statements in relation to the whole. Three bodies of theory inform the analysis: Jürgen Habermas’s concepts of system and lifeworld to illuminate the complexity of dialogue; Etienne Wenger’s communities of practice to explain how meaning is negotiated in social practice; and Karl E. Weick’s sensemaking, which outlines seven elements in how people construct meaning in organizations. The discussion highlights how content and relationship act as key supports for meaningfulness and how the conversation can be developed to feel more relevant to both parties. The thesis concludes that the meaningfulness of employee development interviews (often called MUS in Denmark) can be strengthened when participants align expectations about content and process beforehand, when leaders are attentive to their communication during the conversation, and when leaders recognize the relational implications of the conversation’s outcomes.

[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter