: 'Mit TV 2' - Et designforslag der imødekommer Persondataforordningen

'Mit TV 2' - A design suggestion that accommodates the General Data Protection Regulation

Buhl, Frederik

4. semester

Informationsvidenskab (cand.it.), Kandidat

2018

2018-05-31

76

Dette speciale undersøger, hvordan kravene i EU’s Persondataforordning (GDPR) kan omsættes til konkrete brugergrænseflader og processer i webudgaven af TV 2 Plays streamingtjeneste. Med udgangspunkt i, at løsningen skal integreres i det eksisterende system, anvendes en brugercentreret mixed-methods-tilgang. Der gennemføres kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser (bl.a. interviews, workshops/fokusgrupper og spørgeskema), efterfulgt af indholdsanalyse og kodning, behovsidentifikation og -rangering. På denne baggrund udvikles et low-fidelity redesign – ”Mit TV 2” – der indarbejder centrale GDPR-principper som samtykke, indsigt og retten til at blive glemt, guidet af etablerede designprincipper og heuristikker. Prototypen evalueres via tænke-højt-brugervenlighedstests og itereres for at imødekomme identificerede behov og afdække nye. Specialet leverer en modelbaseret beskrivelse, overordnede mål og en kravliste, realiseret i en prototype, som peger på en mulig designløsning, der kan understøtte forordningens bestemmelser for TV 2 Play. Afslutningsvis konstateres, at løsningens juridiske gyldighed skal efterprøves, og at der er behov for flere iterationer, før et endeligt design kan fastlægges.

This thesis examines how the European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR) can be translated into concrete interfaces and processes for the web edition of TV 2 Play, TV 2’s streaming service. Working under the constraint that the solution must be integrated into the existing system, the project adopts a user-centered, mixed-methods approach. It combines qualitative and quantitative studies with end users (including interviews, workshops/focus groups and a survey), followed by content analysis and coding, needs identification and prioritization. Based on these inputs, a low-fidelity redesign—“Mit TV 2”—was developed to embed key GDPR principles such as consent, right of access and the right to be forgotten, guided by established design principles and heuristics. The prototype was evaluated through think-aloud usability testing and iterated to address identified needs and uncover new ones. The results comprise a model-based description, a set of overarching goals and a list of user requirements implemented in a prototype that suggests a feasible design solution to accommodate GDPR within TV 2 Play. The thesis concludes that legal validation is still required and that further iterations are needed before a complete solution can be finalized.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter