Mistillid i byggeriets projektorganisationer: En undersøgelse af positive og negative tillidsdrivere i byggeriets interorganisatoriske samarbejder
Oversat titel
Distrust in the construction industry's project organizations: A study of positive and negative trust drivers in interorganizational collaborations in the construction industry
Forfattere
Mortensen, Jeppe Dam ; Kristensen, Sebastian Elmelund
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2026
Afleveret
2026-06-04
Antal sider
102
Resumé
Specialet undersøger, hvilke forhold der styrker eller svækker tillid i byggebranchens interorganisatoriske projektorganisationer mellem bygherrer, rådgivere og entreprenører. Med udgangspunkt i en systematisk kortlægning af viden (Scopus-søgning) formuleres en problemstilling, som følges op af to interviewrunder og en spørgeskemaundersøgelse. Først gennemføres ni ensartede semistrukturerede interviews på tværs af rollegrupper for at identificere både positive og negative tillidsdrivere; denne runde mere end fordobler antallet af kendte drivere og munder ud i en samlet liste på 52. Dernæst kategoriseres driverne i spørgeskemaet efter deres tillidsgrad ved brug af middel-, median- og typetal, håndtering af manglende data og middelrangering; samtidig testes forskelle mellem rollegrupper (bl.a. via Mann-Whitney U) og de negative driveres risikoniveau vurderes ud fra opfattet hyppighed i branchen og hos den enkelte respondent. En efterfølgende struktureret interviewrunde afprøver cases, hvor centrale drivere kombineres, for at belyse deres indbyrdes påvirkninger. Baggrunden for studiet er en generelt lav tillid i den danske byggebranche, særligt mellem de tre hovedroller, hvor mistillid ofte knyttes til frygt for opportunisme og oplevet manglende kompetence. Arbejdet resulterer i en systematisk kortlægning og kategorisering af 52 tillidsdrivere, indikationer på forskelle mellem rollegrupper samt en praksisnær forståelse af, hvordan kombinationer af drivere kan forstærke eller afbøde mistillid; specialet afsluttes med en metodekritik, konklusion og perspektivering.
This thesis examines which factors build or erode trust in the construction industry’s interorganizational project organizations among clients, consultants, and contractors. A systematic search of background knowledge (Scopus) informs the problem formulation, which is addressed through two interview rounds and a questionnaire. The first round consists of nine identical semi-structured interviews across role groups to identify positive and negative trust drivers; this round more than doubles the previously known set and yields a consolidated list of 52 drivers. The questionnaire then categorizes these drivers by trust degree using mean, median, and mode, handles missing data and applies mean ranking; it also tests differences between role groups (including via a Mann–Whitney U test) and assesses the risk level of negative drivers based on perceived frequency in the industry and for each respondent. A subsequent structured interview round explores cases that combine influential drivers to reveal interaction effects. The study is motivated by the generally distrustful state of the Danish construction industry—especially between the three main roles—where distrust is often linked to fear of opportunism and perceived lack of competency. The work delivers a systematic mapping and categorization of 52 trust drivers, indications of role-group differences, and practical insights into how combinations of drivers can amplify or mitigate distrust; it concludes with a methodological discussion, conclusions, and directions for further research.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]