Meningsskabelse i klynger - kvalitetsudvikling i almen praksis: Kvalitetsudvikling i almen praksis
Oversat titel
Sensemaking in clusters - Quality development in general practice: Quality Development in general practice
Forfatter
Madsen, Sebastian Emil Meyer
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2020
Afleveret
2020-06-02
Antal sider
72
Resumé
Specialet undersøger kvalitetsudvikling i almen praksis i Danmark efter skiftet fra national akkreditering til klyngebaseret læring. Med udgangspunkt i forfatterens tilknytning til KiAP og etableringen af 114 klynger med cirka 29 praktiserende læger hver, fokuserer projektet på, hvordan klyngekoordinatorer fortolker de nationale retningslinjer og skaber mening i arbejdet med kvalitet. Den centrale problemformulering er, hvordan koordinatorernes fortolkning bidrager til meningsskabelse i klyngerne. Teoretisk bygger specialet på Peter Dahler-Larsens perspektiver på kvalitet og Karl E. Weicks teori om meningsskabelse i organisationer. Empirisk baseres analysen på kvalitative, semistrukturerede interviews med tre klyngekoordinatorer. Resultaterne peger på, at den nye klyngebaserede model giver frihed og autonomi, som tolkes forskelligt: En koordinator afholdt en workshop for at etablere fælles principper og reducere uklarhed, mens en anden startede med mindre projekter for at skabe optimisme og succesoplevelser. Koordinatorerne bidrog også forskelligt til meningsskabelsen, for eksempel ved aktivt at skabe et læringsmiljø eller ved at sigte efter at påvirke aktører uden for klyngen. I en perspektiverende diskussion tolkes modellen som en bevægelse fra New Public Management til New Public Governance med øget vægt på lokale netværk, samarbejde, relationer og tillid, og der peges på et dilemma om, hvem der definerer kvaliteten i klyngen – medlemmerne eller koordinatoren. Specialet peger på behov for videre forskning i disse udviklinger.
This thesis examines quality development in Danish general practice following the shift from national accreditation to cluster-based learning. Drawing on the author’s involvement with KiAP and the establishment of 114 clusters of approximately 29 general practitioners each, it focuses on how cluster coordinators interpret national guidelines and create meaning in their quality work. The core research question asks how coordinators’ interpretations contribute to sensemaking within clusters. The study is grounded in Peter Dahler-Larsen’s perspectives on quality and Karl E. Weick’s organizational sensemaking theory. Empirically, it is based on qualitative, semi-structured interviews with three cluster coordinators. Findings indicate that the new cluster model provides freedom and autonomy that are interpreted differently: one coordinator organized a workshop to establish shared principles and reduce ambiguity, while another initiated small projects to build optimism and early success. Coordinators also contributed to sensemaking in diverse ways, such as actively fostering a learning environment or aiming to influence decision-makers beyond the cluster. A broader discussion frames the model as a move from New Public Management to New Public Governance, emphasizing local networks, collaboration, relationships, and trust, and highlights a dilemma over who defines quality in the cluster—the members or the coordinator. The thesis points to avenues for further research.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord