Mellemlederen som bindeled, i en kommunikationsproces, ved forandringer i organisationer - En intrasubjektiv, intersubjektiv og interaktionistisk forståelse af kommunikation
Oversat titel
The middle manager as a binding factor of communication when organizations do change - An intrasubjective, intersubjective and interactionist understanding of communication
Forfatter
Simonsen, Benjamin Natanael
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2023
Afleveret
2023-05-31
Antal sider
71
Resumé
Specialet undersøger mellemlederens rolle som bindeled i kommunikation under organisatoriske forandringer. Med udgangspunkt i en triadisk forståelse af kommunikation—det intrasubjektive (selvforståelse), det intersubjektive (den fælles kontekst) og det interaktionistiske (den konkrete samhandling)—placeres mellemlederens praksis i en socialkonstruktivistisk/-konstruktionistisk ramme. Konteksten spænder fra klassiske top-down-tilgange til postmoderne, samskabende organisations- og forandringsperspektiver, og kommunikation forstås både som overførsel og som noget, der skabes i relationer. Empirisk bygger studiet på syv kvalitative interviews, der belyser, hvordan mellemledere forstår sig selv og andre, og hvordan denne forståelse former deres kommunikation i forandringsprocesser. Med inspiration fra bl.a. Chester Barnard, Karl Weick, retorikkens etos (eunoia), Edgar Scheins ydmyg spørgen og Amy Edmondsons psykologiske tryghed diskuteres, hvordan ledere og medarbejdere gensidigt former hinanden, og hvordan forandring kan fremmes, når den gøres til noget, man gør sammen. Specialet peger på, at mellemlederes selvforståelse og relationsskabende kommunikation er centrale for, hvordan forandringer forstås og integreres, og skitserer praktiske greb til at styrke tillid og velvilje i kommunikationen. Resultaterne er fortolkende og bidrager til forståelsen af mellemlederens bindeledsrolle i forandringer.
This thesis examines the middle manager’s role as a communication link during organizational change. Adopting a triadic lens—an intrasubjective focus on self-understanding, an intersubjective view of shared contexts, and an interactionist focus on concrete encounters—the study is framed by social constructivist and constructionist perspectives. It situates communication within organizational and change theories ranging from classical top-down control to postmodern, co-created views, and treats communication both as transmission and as a relational accomplishment. Empirically, the study draws on seven qualitative interviews that explore how middle managers understand themselves and others, and how that understanding shapes their communication in change processes. Building on ideas from Chester Barnard, Karl Weick, rhetorical ethos (eunoia), Edgar Schein’s humble inquiry, and Amy Edmondson’s psychological safety, the thesis discusses how leaders and subordinates mutually shape one another and how change can be advanced when it is done with, rather than to, employees. It suggests that middle managers’ self-understanding and relationship-building communication are central to how change is made sense of and integrated, and outlines practical levers for fostering trust and goodwill. The results are interpretive and are offered as a contribution to understanding the middle manager’s bridging role in change.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord