Medarbejderudviklingssamtalen - om formål og udbytte for medarbejderne og lederen
Oversat titel
The annual performance interview - The purpose and return for employees and management
Forfatter
Luther, Pia
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-05-29
Antal sider
72
Resumé
Medarbejderudviklingssamtalen (MU-samtalen) er blevet et udbredt ledelsesværktøj i Danmark siden 1970’erne i takt med fokus på strategisk kompetenceudvikling, men er også genstand for debat og kritik (fx Morten Albæk). Dette speciale undersøger, hvad formålet med MU-samtalen er, og hvilket udbytte samtalen har for både medarbejdere og ledere i praksis gennem et casestudie på VUC-HF Jammerbugt. Med en hermeneutisk-fænomenologisk orientering kombinerer studiet kvalitative og kvantitative metoder: semistrukturerede interviews med medarbejdere og ledere, et fokusgruppeinterview, en spørgeskemaundersøgelse samt deltagerobservation af en MU-samtale. Analysen sammenholder den lokale praksis med centrale teorier og begreber om MU-samtalen (Larsen m.fl.), samtalerelationens psykologi (Eva Hultengren), magt og asymmetri (Michel Foucault og Søren Frimann), kompetenceudvikling (Knud Illeris og Lev Vygotskij) samt betydningen af opfølgning (Stina Rosted). Fokusområderne omfatter samtalens formål og resultater, dialogens og relationens betydning, magtforhold, medarbejderes kompetenceudvikling og opfølgning på aftaler. Målet er at belyse, hvordan MU-samtalen fungerer som strategisk ledelsesværktøj, og hvilke betingelser der kan styrke dens værdi for begge parter i en VUC-kontekst. De konkrete resultater og konklusioner præsenteres i specialets senere kapitler.
Annual performance reviews (MU-samtaler) have become a standard management tool in Denmark since the 1970s as part of strategic competence development, yet they are also debated and criticized (e.g., by Morten Albæk). This thesis examines the purpose and outcomes of the MU conversation for both employees and leaders in practice through a case study at VUC-HF Jammerbugt. With a hermeneutic-phenomenological orientation, the study combines qualitative and quantitative methods: semi-structured interviews with employees and managers, a focus group, a questionnaire survey, and participant observation of one review. The analysis juxtaposes local practice with key theories and concepts on performance reviews (Larsen et al.), the psychology of the interview relationship (Eva Hultengren), power and asymmetry (Michel Foucault and Søren Frimann), competence development (Knud Illeris and Lev Vygotsky), and the importance of follow-up (Stina Rosted). Focus areas include the review’s purpose and outcomes, the role of dialogue and relationship, power dynamics, employees’ competence development, and follow-up on agreements. The aim is to clarify how the MU conversation functions as a strategic leadership tool and what conditions may enhance its value for both parties in a VUC context. Findings and conclusions are presented in the thesis’s later chapters.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord