Medarbejdere og Medborgerskab: Et speciale om medarbejdernes strategiske rolle i Danfoss’ samfundsansvarlige profil
Oversat titel
Employees and Corporate Citizenship: A master thesis about the strategic role of employees in Danfoss' Corporate Citizenship profile
Forfatter
Stigaard, Camilla
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2011
Afleveret
2011-07-27
Antal sider
70
Abstract
I dag forventer både kunder og ansatte, at virksomheder tager ansvar for deres påvirkning af samfundet. Derfor fylder begreber som Corporate Citizenship og Corporate Social Responsibility (CSR) hos store virksomheder som Danfoss. Corporate Citizenship betyder, at virksomheden ser sig selv som en borger med ansvar over for både omverdenen og organisationen. Danfoss har arbejdet med Corporate Citizenship i sin nuværende form siden 2002 og har 30.000 medarbejdere på verdensplan. Dette speciale undersøger medarbejdernes strategiske rolle i Danfoss’ Corporate Citizenship-profil: hvordan de fremstilles, og hvilken betydning det har for motivationen. Danfoss betragter hver medarbejder som en vigtig stakeholder, der kan påvirke virksomhedens offentlige image. Corporate Citizenship bruges til at fremhæve medarbejdere og arbejdsmiljø, blandt andet i de årlige Corporate Citizenship-rapporter. I rapporterne fremstilles medarbejderne som kvalificerede, motiverede, glade og tilfredse, og ifølge Danfoss var det medarbejderne, der hjalp virksomheden gennem den økonomiske krise. Det skaber et indtryk af Danfoss som en harmonisk og attraktiv arbejdsplads, og samtidig kommunikeres forventninger til, hvordan nuværende og kommende medarbejdere bør agere. Beskrivelserne er formentlig udarbejdet af ledelsen og viser medarbejderne, som ledelsen ønsker, at de skal fremstå. Sådanne positive portrætter kan styrke fællesskabsfølelsen og gøre medarbejderne mere motiverede og effektive. Men hvis fremstillingen ikke stemmer med den enkeltes oplevelse, kan den opfattes som misvisende eller kontrollerende. Tydelige krav til adfærd kan møde modstand og sænke motivationen, og frygt for at miste jobbet kan få medarbejdere til at gå på kompromis og ændre adfærd. På baggrund af analysen konkluderer specialet, at Danfoss lægger stor vægt på medarbejdernes trivsel og et godt arbejdsmiljø, fordi medarbejderne er centrale for at brande virksomheden og tiltrække nye, kvalificerede kolleger.
Today, customers and employees expect companies to take responsibility for their impact on society. As a result, terms like Corporate Citizenship and Corporate Social Responsibility (CSR) are central to large firms such as Danfoss. Corporate Citizenship means the company sees itself as a citizen with responsibilities to society and to the organization. Danfoss has worked with Corporate Citizenship in its current form since 2002 and has 30,000 employees worldwide. This thesis examines the strategic role of employees in Danfoss’s Corporate Citizenship profile: how they are portrayed and how this affects motivation. Danfoss views every employee as a stakeholder who can shape the company’s public image. Corporate Citizenship is used to highlight employees and the work environment, for example in annual Corporate Citizenship reports. In these reports, employees are depicted as qualified, motivated, happy, and satisfied, and according to Danfoss, they helped the company through the economic crisis. This creates an impression of Danfoss as a harmonious and attractive workplace, while also communicating expectations for how current and future employees should behave. The descriptions were likely written by management and present employees as management wants them to be seen. Such positive portrayals can strengthen a sense of community and make employees more motivated and efficient. But if the portrayal does not match individual experiences, it can be perceived as misleading or controlling. Clear behavioral demands may meet resistance and reduce motivation, and fear of job loss can prompt employees to compromise and change behavior. Based on the analysis, the thesis concludes that Danfoss places strong emphasis on employee wellbeing and a good work environment, because employees are central to branding the company and attracting new, qualified talent.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]
Emneord