Ledelsesspænd i hospitalsverdenen: En undersøgelse af motivation og ledelsesperspektiver
Oversat titel
Span of control in the hospital world: A study of motivation and fundamental perspectives on leadership
Forfatter
Møller, Gitte
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2019
Antal sider
47
Resumé
Dette masterprojekt undersøger, hvordan afsnitsledere i hospitalsvæsenet med et ledelsesspænd på højst 40 medarbejdere kan skabe indre og ydre motivation blandt sygeplejersker ved hjælp af forskellige ledelsesperspektiver. Baggrunden er en udvikling mod større ledelsesspænd på Aalborg Universitetshospital og modstridende fund om betydningen for trivsel og kvalitet. Teoretisk anvendes Helle Hegns fortolkning af Herzbergs teori om hygiejne- og motivationsfaktorer samt Bettina Rennisons model over seks ledelsesperspektiver. Metodisk bygger studiet på en deduktiv, kvalitativ, kritisk casestudie-tilgang med semistrukturerede interviews af fire afsnitsledere på Aalborg Universitetshospital; analysen kobler udvalgte citater til det teoretiske rammeværk. Resultaterne peger på, at motivation blandt sygeplejersker skabes gennem arbejde med hygiejne- og motivationsfaktorer, men at processen er langsom og ressourcekrævende for lederen og udfordres af mange medarbejdere. Ledere må indgå i tæt samarbejde og dialog med både enkeltpersoner og grupper og aktivt anvende flere grundlæggende ledelsesperspektiver for at nå bredt ud; især det personlige og det positionelle perspektiv synes nødvendige for at opnå følgeskab. Opbygning af tillid vurderes som centralt for at skabe mening om indsatser og forandringer i hospitalsregi.
This master’s thesis examines how hospital unit managers with a span of control of up to 40 employees create intrinsic and extrinsic motivation among nurses using different leadership perspectives. The background is a tendency toward larger spans of control at Aalborg University Hospital and mixed evidence about their effects on wellbeing and quality. The study draws on Helle Hegn’s interpretation of Herzberg’s hygiene and motivator factors and Bettina Rennison’s model of six leadership perspectives. Methodologically, it adopts a deductive, qualitative, critical case study based on semi-structured interviews with four managers at Aalborg University Hospital; the analysis links selected interview quotes to the theoretical framework. Findings indicate that nurse motivation is fostered by addressing hygiene and motivating factors, but the work is slow and resource-intensive for managers and becomes harder as the number of employees grows. Managers need sustained cooperation and dialogue with individuals and teams and must deploy multiple basic leadership perspectives to reach different employees; the personal and positional perspectives in particular appear important to generate followership. Building trust emerges as central to making sense of initiatives and changes in the hospital context.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord