Kvalitet i socialt arbejde med udsatte børn og unge - en kvalitativ undersøgelse af kvalitet og diskursens indflydelse på kommunernes tilrettelæggelse af socialt arbejde med udsatte børn og unge
Oversat titel
The Quality of Social Work with vulnerable children and youth - a qualitative study of 'quality' and the discourse's influence on the municipalities organization of social work with vulnerable children and youth
Forfatter
Larsen, Helene
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2021
Antal sider
48
Resumé
Denne masterafhandling undersøger, hvordan kvalitet i socialt arbejde med udsatte børn og unge forstås, og hvilken betydning denne forståelse har for kommunernes tilrettelæggelse af indsatsen. Udgangspunktet er en antagelse om, at der er forskel mellem de målbare indikatorer, der anvendes til at vurdere kvalitet, og den kvalitet, som kommunerne erfarer i praksis. Studiet er kvalitativt og bygger på et socialkonstruktivistisk perspektiv med diskursanalyse samt kvalitative interviews med ledelsesrepræsentanter fra tre danske kommunale myndighedsområder. Resultaterne bekræfter antagelsen: Der er en divergens mellem de parametre, der tæller, når kvalitet måles, og de egenskaber, som opleves som meningsfuld kvalitet i arbejdet. Kvalitet fremstår som et diskursivt konstrueret begreb, der forstås forskelligt afhængigt af perspektiv og får konsekvenser for, hvordan kommuner organiserer opgaver, prioriterer indsatser og følger op. Afhandlingen peger både på fordele og udfordringer ved den dominerende kvalitetsdiskurs og kan bidrage til nye drøftelser om, hvordan kvalitet på området bør forstås og evalueres fremadrettet.
This master’s thesis examines how quality in social work with vulnerable children and youth is understood and how that understanding influences municipalities’ organization of services. It starts from the assumption that there is a gap between the measurable indicators used to assess quality and the quality experienced in practice by municipalities. The study is qualitative, grounded in a social constructivist perspective with discourse analysis and qualitative interviews with management representatives from three Danish municipal child welfare authorities. Findings confirm the assumption: there is divergence between the parameters that count in quality assessments and the features practitioners experience as meaningful quality. Quality emerges as a discursively constructed concept that varies by perspective and affects how municipalities organize tasks, prioritize interventions, and conduct follow-up. The thesis highlights both strengths and drawbacks of the dominant quality discourse and aims to inform future discussions on how quality in this field should be understood and evaluated.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord