Krisehåndtering og forandringsledelse i praksis - En analyse af Bestsellers strategiske tilpasning i krisetider

Crisis Management and Change Leadership in Practice: An Analysis of Bestseller's Strategic Adaptation in Times of Crisis

Eriksen, Rie Christine Søgaard ; Porup, Jonas Søgaard ; Fich-Olsen, Daniel André Hovmøller ; Hermans-Bredgaard, Elke

4. semester

HD 1. del

2025

2025-12-04

40

Denne afhandling undersøger, hvordan Bestseller som global mode- og detailvirksomhed strategisk tilpasser sig samfundsøkonomiske kriser, der påvirker efterspørgsel, omkostninger og forsyningskæder. Med afsæt i John P. Kotters 8-trins model for forandringsledelse vurderes virksomhedens evne til at skabe retning, mobilisere organisationen og implementere forandringer under pres. Analysen fokuserer på makrokriser som COVID-19 og inflation samt potentielle handelspolitiske forstyrrelser og kobler disse til Bestsellers reaktioner, interne beslutninger og strukturelle tilpasninger. Empirisk bygger projektet primært på Bestsellers årsrapporter for regnskabsårene 2019/20 til 2024/25, suppleret af dokumentanalyse og et interview med en ledelsesrepræsentant, og behandler virksomheden som én samlet enhed på tværs af brands og markeder. Teoretisk kombineres Kotters forandringsramme med organisationsstrukturlitteratur med særlig vægt på matrixorganisationens betydning for eksekvering, governance og krisehåndtering. Projektet afgrænser sig fra at analysere uformelle interne processer og medarbejderoplevelser, medmindre de er dokumenteret i de anvendte kilder. Dette uddrag præsenterer problemfelt, metode og analysetilgang; konkrete resultater og konklusioner fremgår ikke her.

This thesis examines how Bestseller, a global fashion and retail company, strategically adapts to socio-economic crises that affect demand, costs, and supply chains. Using John P. Kotter’s 8-step change model, it assesses the company’s ability to set direction, mobilize the organization, and implement change under pressure. The analysis focuses on macro-level shocks such as COVID-19 and inflation, as well as potential trade policy disruptions, and links these to Bestseller’s responses, internal decisions, and structural adjustments. Empirically, the study draws primarily on Bestseller’s annual reports for fiscal years 2019/20 to 2024/25, supplemented by document analysis and an interview with a management representative, and treats the company as a single unit across brands and markets. Theoretically, Kotter’s framework is combined with organizational structure literature with particular attention to the role of the matrix organization in execution, governance, and crisis management. The project excludes informal internal processes and employee perspectives unless documented in the sources used. This excerpt sets out the research problem, scope, and methods; specific findings and conclusions are not presented here.

[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter