Kontrol og ansvar i hybridarbejde: En undersøgelse af psykisk sundhed i en virksomhed i Danmark
Oversat titel
Control and demand in hybrid work: A study of mental health in a Danish company
Forfatter
Seltoft, Julie Asbjerg
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2022
Afleveret
2022-08-30
Antal sider
80
Resumé
Siden begyndelsen af 2020 har mange ansatte i Danmark arbejdet hjemme nogle dage om ugen. Specialet undersøger, hvad denne ændring – hybridarbejde – betyder for medarbejderes mentale sundhed i en mellemstor dansk virksomhed. Analysen bygger på Karasek & Theorells krav–kontrol-model (balancen mellem arbejdskrav og egen indflydelse) og deres bredere begreb om det psykosociale arbejdsmiljø samt på Warrs ramme for mental sundhed på arbejdet med 12 trivselsdimensioner. Studiet er gennemført i samarbejde med en virksomhed med tre afdelinger i Storkøbenhavn og bygger på fem semistrukturerede interviews (tre medarbejdere, to ledere) og adgang til den seneste medarbejderundersøgelse, suppleret med tidligere forskning. Analysen ser på tre temaer: (1) social kontakt, (2) overordnede erfaringer med hjemmearbejde (fordele og ulemper) og (3) dobbeltheden i medarbejderindflydelse og tillid. Medarbejderne oplever færre forstyrrelser og mere ro hjemme, hvilket giver fordybelse og mulighed for at tilegne sig nye kompetencer. Samtidig er hverdagens pauser – ofte sociale eller knyttet til fritidsvaner – vigtige for mental sundhed, men har en tendens til at forsvinde ved hjemmearbejde. Fordi deltagerne i vid udstrækning arbejder i teams, er det ikke muligt at træde ud af fællesskabet; tværtimod bør det prioriteres, da det opretholder social kapital (tillid, fælles normer og relationer), som støtter trivslen. Medarbejdere og ledere beskriver en gensidig tillid, der får medarbejderne til at eksperimentere med tilrettelæggelsen af arbejdet. Dette opleves positivt af begge parter. Samtidig har medarbejderne behov for vejledning og tydelige grænser mellem arbejde og privatliv. Denne spænding er kompleks for begge parter og kræver opmærksomhed. Kort sagt er helt ubegrænsede rammer ikke gavnlige for medarbejdere; hybridarbejde understøtter bedst den mentale sundhed, når tillid kombineres med klare forventninger, mulighed for social kontakt og beskyttede pauser.
Since early 2020, many employees in Denmark have worked from home on some days of the week. This thesis examines what that change—hybrid work—means for employees’ mental health in a mid-size Danish company. The analysis draws on Karasek & Theorell’s demand–control model (the balance between job demands and how much control employees have) and their broader concept of the psychosocial work environment, as well as Warr’s framework for mental health at work, which sets out 12 aspects of well-being. The study was conducted in collaboration with a company with three locations in Greater Copenhagen and is based on five semi-structured interviews (three employees, two managers) and access to the latest employee survey, supplemented by prior research. The analysis focuses on three themes: (1) social contact, (2) overall experiences of working from home (benefits and drawbacks), and (3) the dual nature of employee influence and trust. Employees report fewer distractions and calmer surroundings at home, which support deep concentration and the acquisition of new skills. At the same time, everyday breaks—often social or linked to personal routines—are important for mental health but tend to disappear when working from home. Because participants largely work in teams, opting out of the community is not realistic; instead, maintaining the team community should be prioritized, as it sustains social capital (trust, shared norms, and relationships) that supports well-being. Employees and managers describe mutual trust that encourages employees to experiment with how they organize their work. This is experienced as positive by both employees and managers. However, employees also need guidance and clear boundaries between work and private life. Managing this tension is complex for both groups and requires attention. In short, completely unrestricted frameworks and choices are not beneficial; hybrid work supports mental health best when trust is combined with clear expectations, opportunities for social contact, and protected breaks.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]
Emneord