Konkurrencer på sociale medier
Oversat titel
Contests on social media
Forfatter
Santis, Stephanie Husum
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2023
Afleveret
2023-05-17
Antal sider
64
Resumé
Specialet undersøger konkurrencer på sociale medier som et markedsføringsværktøj og de juridiske krav, der følger af markedsføringsloven. Udgangspunktet er danske virksomheder og forbrugere med fokus på Facebook og Instagram (Meta). Metoden er en retlig analyse af lovgivning og retskilder, herunder markedsføringslovens § 10 om uanmodede henvendelser, EU’s direktiv om urimelig handelspraksis, Forbrugerombudsmandens praksis og vejledninger samt relevante domme og platformvilkår. Specialet gennemgår desuden konkrete eksempler på konkurrencer og belyser typiske problemfelter som vildledning, oplysningskrav, skjult reklame, spamforbuddet og brug af influenter. Konklusionen er, at konkurrencer på sociale medier skal give forbrugeren alle væsentlige oplysninger for ikke at virke vildledende, og at virksomheder ikke må kontakte forbrugere via beskeder, der udløser notifikationer, uden gyldigt samtykke til markedsføring, da sådanne beskeder anses som elektronisk post og strider mod forbuddet mod uanmodede henvendelser.
The thesis examines social media contests as a marketing tool and the legal requirements under the Danish Marketing Practices Act. It focuses on Danish businesses and consumers, particularly on Facebook and Instagram (Meta). The method is a doctrinal legal analysis of legislation and sources, including section 10 on unsolicited communications, the EU Unfair Commercial Practices Directive, casework and guidelines from the Danish Consumer Ombudsman, relevant court decisions, and platform terms. The thesis also reviews concrete examples of contests, highlighting typical issues such as misleading practices, information requirements, hidden advertising, the spam prohibition, and the use of influencers. It concludes that social media contests must provide consumers with all essential information to avoid being misleading, and that businesses may not contact consumers via messages that trigger notifications without valid consent to receive marketing, as such messages are considered electronic mail and violate the ban on unsolicited communications.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]