Kommunikationsplanlægning på Sociale Medier – Sport24
Forfatter
Fly, Kasper
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2012
Resumé
Specialet undersøger virksomheders strategiske brug af sociale medier med Sport 24 som case. Udgangspunktet er, at kommunikation på sociale platforme adskiller sig fra tv og trykte medier og derfor kræver en ny planlægningsform. Med afsæt i Preben Sepstrups Kampagneplatform udvikles en anvendelig metode til sociale medier ved at udvide Peter Vistisens 3D-model (mennesker, teknologi, forretning) med elementer fra Sepstrup og Bernoff & Li's POST-metode. Analysen inddrager Alvin Tofflers prosumer-begreb og Erving Goffmans frontstage/backstage til at forklare mediedecentralisering, brugerdeltagelse og de udfordringer, som selviscenesættelse og blandede publikum giver for markedsføring. Metodisk kombinerer specialet teoretisk syntese med en casebaseret strategiplan for Sport 24. Konklusionen er, at traditionel massemedieplanlægning ikke er tilstrækkelig på sociale medier; den udvidede 3D-model fungerer som et brugbart værktøj. For Sport 24 indebærer det at etablere sig på relevante netværk, indgå i løbende dialog og anerkende brugernes bidrag for at styrke relationer og bevæge forbrugere mod stakeholder-engagement.
This thesis examines companies’ strategic use of social media through a case study of Sport 24. It starts from the premise that communication on social platforms differs from TV and print and therefore requires a new approach to planning. Building on Preben Sepstrup’s Campaign Platform, it develops a practical method for social media by extending Peter Vistisen’s 3D model (people, technology, business) with elements from Sepstrup and Bernoff & Li's POST method. The analysis draws on Alvin Toffler’s prosumer concept and Erving Goffman’s frontstage/backstage to explain media decentralization, user participation, and the challenges posed by self-presentation and mixed audiences. Methodologically, the thesis combines theoretical synthesis with a case-based strategic plan for Sport 24. It concludes that traditional mass-media planning is not adequate for social media; the extended 3D framework provides a useful tool. For Sport 24, this implies establishing a presence across relevant networks, engaging in ongoing dialogue, and recognizing user contributions to strengthen relationships and move consumers toward stakeholder advocacy.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]