Kan UCNs strategi 2020 operationaliseres med Balanced Scorecard?

Andersen, Dan

4. semester

HD 2. del (Regnskab og Økonomistyring)

2016

2016-05-02

64

Denne opgave undersøger, om Balanced Scorecard kan bruges til at operationalisere University College Nordjyllands strategi frem mod 2020 i en offentlig kontekst præget af årlige 2 pct. besparelser (ca. 50 mio. kr. over fire år) og en værdibaseret strategi med tre indsatsområder (studiemiljø, samarbejde med praksis og en forandringsskabende organisation). Med en deduktiv tilgang kombineres en gennemgang af teori om Balanced Scorecard og strategikort med et case study af UCN, hvorefter der opstilles et strategikort og et Balanced Scorecard for institutionen. To repræsentanter fra topledelsen er interviewet for at vurdere, om modellerne kan forenkle og gøre strategien anvendelig for organisationens medarbejdere. Arbejdet peger på, at strategien er relativt kompleks, og topledelsen vurderer, at klassiske årsag-virkning-sammenhænge er vanskelige at fastslå med sikkerhed i den aktuelle situation, og at en værdibaseret tilgang med konkrete fremtidsscenarier derfor er at foretrække. Konklusionen er, at Balanced Scorecard kan anvendes til at operationalisere strategien, men at et større udbytte forventes ved at arbejde værdibaseret mod de ønskede scenarier; samtidig anbefales det at reducere strategiens kompleksitet for at skabe tydelig retning og muliggøre en vellykket implementering.

This thesis examines whether the Balanced Scorecard can be used to operationalize University College of Northern Denmark’s strategy toward 2020 in a public-sector setting marked by annual 2% budget cuts (about DKK 50 million over four years) and a value-based strategy organized around three focus areas (student environment, collaboration with practice, and a change-making organization. Using a deductive approach, the study combines a review of Balanced Scorecard and strategy map theory with a case study of UCN, then develops a strategy map and a Balanced Scorecard for the institution. Two top management representatives were interviewed to assess whether these tools can simplify and make the strategy actionable for employees. The work finds the strategy to be relatively complex, and management judges that traditional cause–effect chains are hard to establish with confidence in the current context, making a value-based approach with specific future scenarios preferable. The thesis concludes that the Balanced Scorecard can be used to operationalize the strategy, but management expects greater benefits from pursuing a value-based path toward the target scenarios; it is also recommended to reduce strategic complexity to provide clear direction and enable successful implementation.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Balanced Scorecard ; UCN ; Strategi ; Professionshøjskole

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter

Andersen, Dan:

• Can Balanced Scorecard be used to operationalize UCN's strategy? (2016)