Kampen om den moderne kunde: Sociale mediers ind-flydelse på virksomheders markedsføring & konkurrenceevne
Oversat titel
The Battle for the Modern Customer: The Influence of Social Media on Companies' Marketing & Competitive Edge
Forfatter
Jensen, Kristoffer Lund
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2024
Afleveret
2024-05-31
Resumé
Dette teoretiske speciale undersøger, hvordan sociale medier har transformeret virksomheders markedsføringspraksis, og i hvilket omfang de bidrager til konkurrenceevne i dagens forretningslandskab. Med en hermeneutisk tilgang og en iterativ fortolkning gennem en systematisk gennemgang af eksisterende forskning belyser specialet sociale mediers grundprincipper og identificerer influencers som centrale aktører i det digitale økosystem. Analysen sammenligner strategier i traditionel og digital markedsføring, gennemgår social media- og influencer marketing og undersøger, hvordan interaktioner på sociale platforme former branding og brandidentitet. På tværs af litteraturen fremstår sociale medier som et dynamisk redskab, der muliggør nye former for kundedialog, udfordrer traditionelle tilgange og kan påvirke branding, loyalitet og salgsindsats. Konklusionerne bygger på eksisterende studier frem for egne empiriske data og samles i en struktureret syntese, der nedbryder hovedspørgsmålet i delspørgsmål for at vurdere sociale mediers samlede betydning for moderne markedsføring og konkurrenceevne.
This theoretical dissertation examines how social media have transformed corporate marketing practices and the extent to which they contribute to competitive advantage in today’s business environment. Using a hermeneutic approach and iterative interpretation, the study synthesizes existing research to outline the fundamentals of social media and position influencers as key actors within the digital ecosystem. It compares strategies across traditional and digital marketing, reviews social media and influencer marketing, and explores how interactions on social platforms shape branding and brand identity. Across the literature, social media emerge as a dynamic tool enabling new forms of customer engagement, challenging traditional approaches, and potentially affecting branding, loyalty, and sales efforts. The conclusions are drawn from prior studies rather than original empirical data and are presented as a structured synthesis that breaks the main question into sub-questions to assess the overall significance of social media for modern marketing and competitiveness.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]