IT-manualers betydning for læring på arbejdet
Translated title
How IT-guides support learning at work
Author
Lauritzen, Henrik
Term
4. term
Publication year
2010
Submitted on
2010-11-05
Pages
51
Abstract
Dette projekt undersøger, hvordan skriftlige, selvbetjeningsvejledninger hjælper medarbejdere med at lære at bruge en arbejdsrelateret applikation. Fokus er på sekretærer i Europa-Parlamentets generalsekretariat, hvor applikationen ITER er en central del af lovgivningsprocessen. Med udgangspunkt i en indledende spørgeskemaundersøgelse og efterfølgende tests med en gruppe brugere analyserer projektet både, hvordan mennesker lærer ved hjælp af vejledninger, og hvordan vejledningernes design understøtter de læringsstrategier, som brugerne anvender.
This project examines how written, self-service guides help employees learn to use a workplace application. The study focuses on secretaries in the European Parliament’s general secretariat, where the ITER application is central to the legislative workflow. Based on an initial survey and follow-up tests with a group of users, the project explores both how people learn with guides and how the guides’ design supports the learning strategies users apply.
[This abstract was generated with the help of AI]
Documents