Integreret Kommunikation: Aalborg Industries som én global virksomhed
Forfattere
Christensen, Mette Øvad ; Andersen, Carina Wittrup
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2008
Antal sider
169
Resumé
Specialet undersøger integreret kommunikation og virksomhedsidentitet med udgangspunkt i Aalborg Industries A/S som global virksomhed. Den teknologiske udvikling har øget kravet om flerkanals kommunikation og synliggjort behovet for konsistens i det, der kan kontrolleres, når mange medarbejdere kommunikerer på virksomhedens vegne. I dag er marketingmateriale og officiel kommunikation centraliseret i hovedsædet, men der findes ingen dedikeret kommunikationsafdeling, og der ønskes på sigt uddelegering af aktiviteter til seks forretningsområder. Formålet er at belyse, hvordan en integreret kommunikationsindsats kan påvirke og understøtte Aalborg Industries’ ønskede identitet og det image, interessenterne tilskriver virksomheden. Specialet anvender en hermeneutisk tilgang og kvalitative metoder med interviews af ledelses- og marketingrepræsentanter samt en teoretisk gennemgang af identitets- og kommunikationsmodeller (bl.a. AC2ID) og integreret kommunikation. På baggrund af virksomhedens strategi og interviewdata identificeres den ønskede identitet, hvorefter der skitseres en kommunikationspolitik med situationsanalyse, mål, målgrupper og medievalg samt praktiske værktøjer som sprog-, e-mail- og pressepolitik. Specialet giver anbefalinger til, hvordan kontrollerbar kommunikation kan struktureres for at styrke konsistens og troværdighed på tværs af en global organisation, med fokus på at gøre Aalborg Industries til én samlet virksomhed i sin kommunikation.
This thesis examines integrated communication and corporate identity using Aalborg Industries A/S as a global case. Technological developments have intensified multi-channel communication and highlighted the need for consistency in controllable messaging when many employees speak on behalf of the firm. Currently, marketing materials and official communication are centralized at headquarters, yet there is no dedicated communications department, and activities are intended to be delegated to six business areas over time. The aim is to explore how an integrated communication effort can influence and support Aalborg Industries’ desired identity and the image attributed to the company by stakeholders. The study applies a hermeneutic approach and qualitative methods, including interviews with management and marketing representatives, and a theoretical review of identity and communication models (e.g., AC2ID) and integrated communication. Based on company strategy and interview data, the desired identity is identified, followed by an outline of a communication policy with situational analysis, objectives, target groups, and media choices, alongside practical tools such as language, email, and press policies. The thesis provides recommendations on structuring controllable communication to strengthen consistency and credibility across a global organization, aiming to present Aalborg Industries as one unified company in its communication.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]
Emneord