Integration af flygtninge gennem beskæftigelsesorienteret mentorskab - En virkningsevaluering af 'Mercantec: Job & Sprog' i Viborg Kommune
Oversat titel
Labour market integration of refugees through workplace mentoring - A realistic evaluation of 'Mercantec: Job & Sprog' in Viborg Kommune
Forfattere
Zickert, Mickie Arnecke ; Beirholm, Tobias
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2022
Resumé
Specialet undersøger, om og hvordan Viborg Kommunes initiativ 'Mercantec: Job & Sprog' virker, for hvem det virker, og under hvilke betingelser. Programmet, der er placeret i Mercantecs kantine, har til formål at udvikle flygtninges faglige kompetencer og kulturelle forståelse og i sidste ende bringe dem videre i job eller uddannelse. Køkkenchefen fungerer som mentor med både faglig oplæring og personlig støtte, og et aftaleskema tydeliggør mål og progression. Studiet gennemføres som et enkelt indlejret casestudie med mixed methods efter Yin, baseret på kommunale sagsdata og interviews med centrale aktører og deltagere. Analysen anvender forventningsteori til at belyse, hvordan aktiviteter og implementering påvirker deltagernes motivation, og begrebet beskæftigelsesrettet mentorskab til at vurdere relationens betydning for adfærdsændring. Evalueringen finder, at programmet lykkes med at styrke målgruppens faglige færdigheder og kulturelle tilpasning, men kun få kommer i job eller uddannelse. En markant uoverensstemmelse mellem deltagernes forventninger/opfattede resultater og de faktiske resultater påvirker motivationen, mens aftaleskemaet – særligt gennem mentorens kompetencer – skaber den ønskede tydelighed. Programmet mangler dog de nødvendige tiltag til at omsætte disse outputs til beskæftigelse eller uddannelse og opnår derfor ikke det tilsigtede outcome.
This thesis evaluates whether Viborg Municipality’s ‘Mercantec: Job & Sprog’ program works, how and for whom it works, and under what conditions. The initiative, hosted in Mercantec’s canteen, aims to build refugees’ professional skills and cultural understanding and ultimately move participants into employment or education. The head of the kitchen serves as a mentor, providing on-the-job training and personal support, and a structured agreement form clarifies goals and progression. The study uses a single embedded case study design with mixed methods following Yin, drawing on municipal file data and interviews with key stakeholders and participants. Expectancy theory is used to explain how activities and implementation shape motivation, and the concept of labor market mentoring assesses how the mentor–mentee relationship fosters behavioral change. The evaluation finds that the program effectively strengthens professional competencies and cultural adaptation, yet only a small number transition into jobs or education. A notable gap between participants’ expectations/perceived outcomes and actual results undermines motivation, while the agreement scheme—through the mentor’s proficiency—provides intended clarity. However, the program lacks measures to translate these outputs into employment or education and thus falls short of its intended outcome.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord