Insourcing-en strategi til mere sundhed for færre penge

Insourcing-a strategy to achieve more health for less money

Kaae-Sørensen, Lone Jensine

4. semester

Master i Offentlig Ledelse (MPG) (Efter- og videreuddannelse)

2016

48

Dette masterprojekt undersøger, hvordan intern kommunikation kan understøtte implementeringen af en politisk beslutning om at insource formidlingen af FADL‑vagter fra en selvejende institution (DLVV) til Vikar Region Midt, en offentlig non‑profit enhed i Region Midtjylland, som led i strategien om mere sundhed for færre penge. Projektet er et enkelt casestudie med konstruktivistisk inspiration og er opdelt i to dele. Først gennemføres en interessentanalyse for at afklare problemformuleringen, herunder to kvalitative interviews med nøgleinteressenter udført efter Kvales syv faser. Analysen forankres i strategisk ledelsesteori med afsæt i Kurt Klaudi Klausens “De mange arenaer” og Johnson, Whittington og Scholes’ “fire strategiske linser”. Den fremkomne problemformulering lyder: Hvordan kan intern kommunikation medvirke til at indfri kundernes forventninger, når insourcing af vikartformidling er en strategi til at opnå mere sundhed for færre penge? I anden del analyseres casen med udgangspunkt i både en funktionalistisk og en konstitutionalistisk grundforståelse af intern kommunikation. Projektets konklusion er, at interessentanalysen er et nyttigt redskab til at skabe overblik over nøgleaktører, og at begge forståelser af intern kommunikation er nødvendige for at lykkes med at implementere den politiske beslutning.

This master’s project examines how internal communication can support the implementation of a political decision to insource the dissemination of FADL shifts from a self‑governing institution (DLVV) to Vikar Region Midt, a public non‑profit agency in the Central Denmark Region, as part of a strategy to achieve more health for less money. The study is a single case with a constructivist inspiration and is structured in two parts. First, a stakeholder analysis is conducted to clarify the problem formulation, including two qualitative interviews with key stakeholders carried out according to Kvale’s seven stages. The analysis draws on strategic management theory, specifically Kurt Klaudi Klausen’s “many arenas” and Johnson, Whittington and Scholes’ “four lenses.” The resulting problem statement is: How can internal communication help meet customer expectations when insourcing temporary staffing is a strategy to deliver more health for less money? In the second part, the case is analyzed through both functionalist and constitutive understandings of internal communication. The project concludes that stakeholder analysis is a useful tool for mapping key actors, and that both communication perspectives are required to successfully implement the political decision.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter