I forandringernes magt: Et teoretisk og empirisk studie af organisatorisk forandring
Oversat titel
The power of change
Forfatter
Hviid, Mette Holst
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-06-03
Antal sider
79
Resumé
Dette speciale undersøger, hvorfor mange organisatoriske forandringer ikke lykkes som forventet, i lyset af effektiviseringspres fra teknologisk udvikling og global konkurrence. To forskningsspørgsmål styrer arbejdet: 1) hvilke variable beskrives som vigtige i forskellige teoretiske perspektiver på organisatorisk forandring, og 2) hvad vurderer ledere og medarbejdere som vigtigt for implementeringen af forandringer i en organisation? Først gennemføres en teoretisk sammenligning på tværs af Gareth Morgan og Gibson Burrells paradigmemodel, med fokus på to funktionalistiske perspektiver – den traditionelle tilgang (Kurt Lewin, Edgar H. Schein) og kompleksitetsteori (Alexander Styhre, Ralph D. Stacey) – samt et kritisk perspektiv inspireret af det radikalt strukturalistiske og radikalt humanistiske paradigme (Morgan, Spicer, McKendall). Perspektiverne sammenlignes på syn på forandring og håndterbarhed, kritiske procestrin og -faktorer, samt syn på motivation og modstand. Sammenligningen peger på markante forskelle, særligt mellem de funktionalistiske og de kritiske positioner. Dernæst udføres et empirisk studie med semistrukturerede interviews af otte organisationsmedlemmer, analyseret via en teoriinformeret kvalitativ indholdsanalyse. Analysen viser både sammenfald med teorierne og væsentlige spændinger: Medarbejdere betegner ofte modstand som irrationel og illegitim, men kan samtidig pege på rationelle grunde til modstand; ledere tolker modstand som frygt for forandring frem for et ønske om dialog om interessekonflikter, og henviser let til “gamle vaner”. Overordnet fremhæver medarbejderne involvering af de berørte samt ledere, der er åbne, lyttende, velforberedte og tydelige og ærlige i deres kommunikation. Lederne betoner loyalitet, balance og guidende kommunikation. Studiet indikerer, at succesfuld implementering styrkes af reel involvering og transparent, dialogbaseret ledelse samt en mere nuanceret forståelse af modstand.
This thesis examines why many organizational change efforts fall short of expectations amid pressures for efficiency driven by technological development and globalization. It addresses two questions: 1) which variables are highlighted as important across different theoretical perspectives on organizational change, and 2) what leaders and employees consider important for implementing change within an organization. The first part compares perspectives using Burrell and Morgan’s paradigm model, focusing on two functionalist strands—the traditional perspective (Kurt Lewin, Edgar H. Schein) and complexity theory (Alexander Styhre, Ralph D. Stacey)—and a critical perspective drawing on radical structuralist and radical humanist traditions (Morgan, Spicer, McKendall). The comparison considers views on change and its manageability, critical process stages and factors, and views on motivation and resistance, revealing notable differences, especially between functionalist and critical positions. The empirical part uses semi-structured interviews with eight organizational members and a directed qualitative content analysis. Findings align with elements of all three perspectives while exposing tensions: employees often label resistance as irrational and illegitimate yet articulate rational grounds for it; leaders tend to interpret resistance as fear of change rather than a wish to discuss conflicting interests, frequently attributing it to “old habits.” Overall, employees emphasize involving those affected and want leaders who are open, listening, well-prepared, and clear and honest in their communication. Leaders underscore loyalty, balance, and guiding communication. The study suggests that successful implementation is supported by genuine involvement, transparent, dialog-oriented leadership, and a more nuanced understanding of resistance.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord