Hvorfor vi "tænker" med hjertet: Implementering af emotioner i en strategisk platform
Oversat titel
Why we "think" with the heart: Implementation of emotions in a strategic platform
Forfattere
Lindby, Taja ; Jensen, Simone
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2011
Afleveret
2011-07-31
Antal sider
212
Resumé
Specialet undersøger, hvorfor mennesker “tænker” med følelser, og hvordan emotioner kan implementeres i en strategisk kommunikationsplatform. Med afsæt i kognitionspsykologi (den emotionelle hjerne, primære/sekundære emotioner, somatiske markører, hukommelse og vanebaseret forbrug) og strategiske kommunikationsrammer (Roman Jakobson, IMK-modellen, retorik, branding og Sepstrups kampagnemodel) afgrænses et problemfelt om relationen mellem rationalitet, emotion og modtagerinvolvering. Metodisk kombinerer specialet teori-, metode- og operationaliseringsafsnit med en visualiseret, hypotetisk kommunikationsmodel, der integrerer afsenderfunktion, involveringsgrad og emotionel segmentering (personlighedstyper, ego-/socio-oplevelser, subjektivt velbefindende, status og emotionsregulering). Modellen anvendes og illustreres gennem caseanalyser af kampagner (bl.a. McDonald’s, Cola Zero, Tryg og Carlsberg/Ford) samt overvejes i forhold til effektmåling, validitet og et ændret mediebillede. Formålet er at tilbyde et systematisk grundlag for at bruge emotioner som drivkraft i beslutningsprocesser og strategisk kommunikation. Detaljerede resultater og effekter omtales i caseresultaterne, men fremgår ikke af dette uddrag.
This thesis examines why people “think” with feelings and how emotions can be implemented in a strategic communication platform. Drawing on cognitive psychology (the emotional brain, primary/secondary emotions, somatic markers, memory and habit-based consumption) and strategic communication frameworks (Roman Jakobson, the IMK model, rhetoric, branding, and Sepstrup’s campaign model), it delineates a problem space around the relationship between rationality, emotion, and audience involvement. Methodologically, it combines theoretical and methodological discussions with operationalization and a visualized, hypothetical communication model that integrates sender function, involvement level, and emotional segmentation (personality types, ego/socio experiences, subjective well-being, status, and emotion regulation). The model is applied and illustrated through case analyses of campaigns (including McDonald’s, Cola Zero, Tryg, and Carlsberg/Ford), alongside considerations of effect measurement, validity, and a changing media landscape. The aim is to provide a systematic foundation for using emotions as a driver in decision-making and strategic communication. Detailed findings and effects are reported in the case results but are not included in this excerpt.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]