Hvorfor var det muligt? En undersøgelse af meningsskabelse gennem pragmatisk aktionsforskning
Oversat titel
How was it possible? - a study in sensemaking through pragmatic action research
Forfattere
Weile-Lund, Maria ; Henriksen, Pernille Kierckebye Baes
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2025
Afleveret
2025-01-05
Antal sider
69
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan meningsfuld organisatorisk forandring kan skabes i en kompleks sundhedsfaglig kontekst gennem pragmatisk, procesorienteret aktionsforskning. Med afsæt i Neonatal Intensiv (GN) på Rigshospitalet udforskes, hvordan medarbejder- og lederdeltagelse, dialog og refleksion kan styrke sammenhæng og samarbejde i en hverdag præget af høj kompleksitet og uforudsigelighed. Problemstillingen kredser om, hvordan man planlægger, faciliterer og kvalificerer medarbejderdrevet forandring, hvordan man skaber viden i en organisation med intention om frisættelse, og hvordan organisering og meningsskabelse kan forstås og styrkes undervejs. Metodisk bygger studiet på en kvalitativ, pragmatisk tilgang med abduktion som analysestrategi og på empiri fra observationer, feltnoter, workshops, interviews og spørgeskemaer, gennemført sammen med et hold medforskere fra GN, herunder en fire ugers afprøvning af en ny daglig struktur. Analysen peger på betydningen af at skabe rum for flerstemmig dialog og refleksion, forstå forandring som emergent og kontinuerlig, bruge en “freeze–rebalance–unfreeze”-forståelse af forløb, se medforskere som centrale forandringsagenter, omfortolke modstand som læringsmulighed og anerkende, at identitet former meningsskabelsen. Specialet konkluderer, at en proces- og undersøgelsesorienteret tilgang, der kombinerer teori og praksis og sætter deltagelse, dialog og løbende tilpasning i centrum, kan skabe mere meningsfulde og holdbare forandringer, hvor magt knyttes til handling og ikke kun til formel autoritet, og hvor strukturer løbende justeres i takt med erfaringerne fra praksis.
This thesis examines how meaningful organizational change can be achieved in a complex healthcare setting through pragmatic, process-oriented action research. Focusing on the Neonatal Intensive Care Unit (GN) at Rigshospitalet, it explores how employee and managerial participation, dialogue, and reflection can strengthen coherence and collaboration in a highly unpredictable and intense work environment. The core inquiry addresses how to plan, facilitate, and qualify employee-driven change, how to generate knowledge in an organization aiming for emancipation, and how to understand and reinforce ongoing organizing and sensemaking during the change process. Methodologically, the study applies a qualitative, pragmatic approach with abduction as the analytical strategy and draws on observations, field notes, workshops, interviews, and surveys conducted with a group of co-researchers from GN, including a four-week trial of a new daily structure. The analysis highlights the value of creating space for multi-voiced dialogue and reflection, viewing change as emergent and continuous, using a “freeze–rebalance–unfreeze” lens to understand change dynamics, recognizing co-researchers as key change agents, reframing resistance as a learning opportunity, and acknowledging how identities shape sensemaking. The thesis concludes that a process- and inquiry-oriented approach that combines theory and practice and foregrounds participation, dialogue, and continual adaptation can yield more meaningful and sustainable changes, linking power to action rather than formal authority and ensuring structures are continually adjusted to practitioners’ lived experience.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]