Hvorfor er der problemer med det elektroniske medicinmodul på en intensiv afdeling?
Forfatter
Stasiak, Tine
Semester
3. årgang
Udgivelsesår
2012
Afleveret
2012-05-29
Antal sider
112
Abstract
Dette speciale i sundhedsinformatik ved Aalborg Universitet undersøger, hvorfor et elektronisk ordinationssystem (CPOE) er vanskeligt at bruge i intensivafdelinger. Projektet ser på, hvorfor nogle læger og sygeplejersker afstår fra eller modsætter sig at bruge systemet, og hvordan det påvirker deres fælles medicinproces og samarbejde. Problemfeltet er afgrænset via en litteraturgennemgang, og der er gennemført kvalitative interviews på to intensivafdelinger på to danske hospitaler. Analysen er inspireret af Müllers teknologimodel. Projektet identificerede utilsigtede konsekvenser ved brug af CPOE, herunder årsager til medicineringsfejl og uformelle omveje for at få arbejdet til at glide. De identificerede problemer relaterer sig til teknik og design, viden og kompetencer, organisering og selve produktet. Der er klare ligheder mellem fund i international og dansk litteratur og resultaterne fra interviewene. Konklusionen er, at der er et misforhold mellem et elektronisk medicinmodul, der er designet til en rationel, lineær proces, og den foranderlige og uforudsigelige virkelighed i intensivt arbejde. Dette skaber forskellige problemer og kan føre til nye fejl og omveje, hvilket gør det svært at opnå god sammenhæng mellem system og praksis.
This health informatics thesis from Aalborg University examines why a computerized physician order entry (CPOE) system is difficult to use in intensive care units (ICUs). It explores why some doctors and nurses avoid or resist using CPOE and how the system changes their shared medication workflow and collaboration. The problem area was mapped through a literature review, and qualitative interviews were conducted in two ICUs at two Danish hospitals. The analysis was guided by Müller’s model of technology. The project identified unintended consequences of CPOE use, including causes of medication errors and informal workarounds adopted to keep work moving. The problems span technology and design, user knowledge and skills, organizational routines, and the product itself. The findings align with international and Danish literature as well as the interview results. The conclusion is that a mismatch between an electronic medication module designed for a rational, linear process and the volatile, unpredictable reality of ICU work creates various problems and can lead to new errors and workarounds, making it difficult to achieve good synergy between the system and practice.
[Dette resumé er genereret ved hjælp af AI]