Hvad tænker ejerledere om brugen af konsulenter?
Forfattere
Nielsen, Finn ; Pedersen, Birger Søndergaard
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2013
Afleveret
2013-12-15
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan ejerledere i små og mellemstore virksomheder tænker om at bruge eksterne konsulenter, hvilke forventninger de har til samarbejdet, og hvordan de forstår egen og organisatorisk læring i forbindelse med konsulentforløb. Baggrunden er, at SMV’er udgør en stor del af erhvervslivet og ofte har begrænsede ressourcer til udvikling, uddannelse og længerevarende processer. Undersøgelsen bygger på kvalitative interviews i fem virksomheder, som er transskriberet og analyseret fænomenologisk efter Giorgis retningslinjer med identifikation af meningsenheder og -kategorier; disse er efterfølgende tolket hermeneutisk med inspiration fra John Deweys pragmatisme og Edgar Scheins proceskonsultation. Analysen peger på, at ejerledere er i tvivl om, hvordan de vælger den mest passende konsulent, og at de ofte møder konsulentrådgivning med skepsis; samtidig har ledere og konsulenter vanskeligt ved at forstå hinanden. Det fremhæver behovet for at investere tidligt i en proces, der skaber en fælles forståelse af situationen og opgaven, og peger på principper for god konsulentpraksis, som kan understøtte organisatorisk læring i SMV’er.
This thesis explores how owner-managers of small and medium-sized enterprises think about using external consultants, what they expect from such collaborations, and how they view their own and organizational learning during consultancy engagements. The study is motivated by the central role of SMEs in the economy and their limited resources for development, education, and extended change processes. It draws on qualitative interviews in five companies, which were transcribed and analyzed phenomenologically following Giorgi’s guidelines to identify units and categories of meaning; these were then interpreted hermeneutically using insights from John Dewey’s pragmatism and Edgar Schein’s process consultation. The analysis indicates that owner-managers are uncertain about how to choose an appropriate consultant and often approach consultancy advice with skepticism; moreover, leaders and consultants struggle to understand each other. This underscores the need to invest early in a process that builds a shared understanding of the situation and task, and it points to principles for sound consultancy practice that can support organizational learning in SMEs.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]