Hvad har du på hjerte?: En undersøgelse af forudsætningerne for, at motivere til interaktion på Facebook
Forfattere
Ulltveit-Moe, Morten ; Severinsen, Tobias Højslet ; Larsson, Kasper
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2015
Afleveret
2015-06-01
Antal sider
111
Resumé
Specialet undersøger, hvordan virksomheder kan motivere brugere til at interagere – og gerne kreativt – med deres produkter og opslag på Facebook i en tid, hvor mediebrug bevæger sig fra distribution til cirkulation og deltagelse. Med udgangspunkt i autoetnografiske erfaringer som både private Facebook-brugere og praktikanter i virksomheder, kombineret med en metodisk gennemgang og teoretiske perspektiver på social interaktion, motivation og kreativitet, etablerer vi et samlet billede af Facebook som medie, dets centrale funktioner og brugernes handlemønstre. På den baggrund udvikles AFC-modellen (Agent, Facebook, Company), der giver et visuelt og praktisk overblik over forudsætningerne for at fremme interaktion og kreativ deltagelse. Vi peger på, hvordan virksomheder kan designe Facebook-produkter, der inviterer til meningsdannelse, deling og medskabelse, og viser, at brugere primært interagerer, når indholdet tilbyder dem en form for værdi – eksempelvis positionering i et fællesskab, deltagelse i konkurrencer eller andre relevante gevinster. Uden et tydeligt bidrag til brugeren er sandsynligheden for interaktion begrænset, hvilket har direkte betydning for, hvordan opslag bør planlægges og udformes i en markedsføringskontekst.
This thesis examines how companies can motivate users to interact—ideally in creative ways—with their products and posts on Facebook at a time when media use is shifting from distribution to circulation and participation. Drawing on autoethnographic insights from our experiences as both private Facebook users and interns in organizations, combined with a methodological review and theoretical perspectives on social interaction, motivation, and creativity, we develop an integrated understanding of Facebook’s features and users’ patterns of action. Building on this, we propose the AFC model (Agent, Facebook, Company), which offers a visual and practical overview of the prerequisites for fostering interaction and creative participation. We outline how companies can design Facebook products that invite opinion formation, sharing, and co-creation, and find that users are most likely to engage when content offers them some form of value—such as positioning within a community, participation in competitions, or other relevant benefits. Without a clear contribution to the user, interaction is unlikely, a conclusion that directly informs how posts should be planned and crafted in a marketing context.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]
Emneord
Andre projekter af forfatterne
Ulltveit-Moe, Morten:
Severinsen, Tobias Højslet:
Larsson, Kasper: