HAY! Har I styr på de britiske forbrugere?: Et casestudie af HAYs forretningsidentitet og de britiske forbrugers præferencer, når det kommer til møbel og boligtilbehør
Oversat titel
HAY! Do you know your British consumers?: A case study of HAY's corporate identity and the British consumers' preferences, when it comes to furniture and home décor
Forfattere
Hay, Henriette ; Andersen, Emma Joest
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-06-03
Antal sider
135
Resumé
I en tid hvor forbrugere i stigende grad bruger bolig- og designprodukter til at udtrykke deres identitet, undersøger denne afhandling forholdet mellem den danske designvirksomhed HAYs forretningsidentitet og britiske forbrugeres præferencer for møbler og boligtilbehør for at belyse HAYs begrænsede markedsandel i Storbritannien. Studiet bygger på en kvalitativ dokumentanalyse af 10 tekster fra HAYs hjemmeside samt 15 dybdeinterviews med forbrugere i Bath og er teoretisk forankret i litteratur om forretningsidentitet og postmoderne forbrug, set gennem en socialkonstruktivistisk tilgang. Analysen viser, at HAYs forretningsidentitet i høj grad er designdrevet og søger at differentiere sig ved at tilbyde samarbejder med anerkendte designere til relativt lavere priser for at nå et bredere segment. Interviewene indikerer imidlertid, at de adspurgte britiske forbrugere er meget prisfølsomme og i ringe grad lægger vægt på brands og designernavne. HAYs moderne, skandinaviske æstetik appellerer til et moderne segment, der bruger indretning i identitetsskabelse, men prisniveauet opleves som for højt for denne gruppe. Samtidig fremstår et mere traditionelt segment, der værdsætter kvalitet, men foretrækker et mere tidløst og klassisk udtryk, som mindre foreneligt med HAYs stil. Samlet peger resultaterne på et mis-match mellem HAYs tilbud og centrale britiske forbrugersegmenters præferencer, særligt omkring pris og æstetisk udtryk; fundene er fortolkninger og analytiske generaliseringer snarere end endegyldige sandheder.
In a context where consumers increasingly use home and design products to express identity, this thesis examines the relationship between Danish design firm HAY’s corporate identity and British consumers’ furniture and home décor preferences to help explain HAY’s limited market share in the UK. The study combines a qualitative content analysis of 10 documents from HAY’s website with 15 in-depth interviews with consumers in Bath, grounded in corporate identity and postmodern consumer theory and interpreted through a social constructionist lens. Findings indicate that HAY’s corporate identity is strongly design-led and seeks to differentiate by offering collaborations with recognized designers at relatively lower prices to reach a broader segment. However, the interviewed British consumers appear highly price sensitive and place little importance on brands or designer names. HAY’s modern Scandinavian aesthetic resonates with a modern segment that uses home goods for identity construction, but this group perceives the products as too expensive. A more traditional, quality-oriented segment prefers timeless, classic looks that do not align with HAY’s style. Overall, the results suggest a misalignment between HAY’s offer and key UK consumer segments, particularly around price and aesthetic fit; these findings are interpretive and represent analytic generalizations rather than definitive truths.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord