Frontarbejdere som politiske forvaltere - Et casestudie af frontarbejderes forvaltning af en læringsplatform i folkeskolen
Oversat titel
Frontline workers as policymakers - A casestudy of frontline workers' execution of a learning management system in a danish public school
Forfattere
Clasen, Cæcilie Isabel ; Bruun, Melissa Lauritsen
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2019
Afleveret
2019-06-02
Antal sider
156
Resumé
Dette speciale undersøger, hvordan frontarbejdere (lærere og pædagoger) i folkeskolen forvalter politiske tiltag i praksis med fokus på en læringsplatform (LMS), og hvordan denne forvaltning kan udvikles. Med afsæt i et kvalitativt enkeltcasestudie på en dansk folkeskole (Veringaard Skole) indsamlede vi empiri gennem otte interviews med lærere, pædagoger, en superbruger, skolelederen og forældre. Vores erkendelsesinteresse er inspireret af filosofisk hermeneutik (Gadamer), og analysen trækker på Michael Lipskys teori om street-level bureaucracy til at forstå frontarbejderes skøn og relationer til ledelse og forældre, samt læringsteoretiske perspektiver fra Lev Vygotskij (nærmeste udviklingszone) og John Dewey (erfaring, vaner og eksperimenter) til at belyse udviklingsmuligheder. Analysen viser, at frontarbejderne anvender LMS på et minimumsniveau (niveau 1) frem for det politisk tilsigtede niveau 4, primært fordi de ikke oplever mening og værdi i systemet. Samtidig fejltolker de forældrenes holdning; forældrene ser faktisk værdi i LMS for at støtte deres børns læring. Skolelederens lave prioritering og fravær af tydelig procesledelse – ofte uddelegeret til superbrugeren – bidrog til uklare mål og hæmmede implementeringen. Som svar herpå udvikler vi en Didaktisk Forvaltningsmodel, der skal kvalificere frontarbejderes skøn og understøtte en mere målrettet forvaltning af politiske tiltag; en ledsagende artikel peger på, at modellen kan anvendes til at styrke frontarbejderes forvaltning og implementeringspraksis.
This thesis examines how frontline workers (teachers and social educators) in Danish public schools carry out political initiatives in practice through a learning management system (LMS), and how this practice can be improved. Using a qualitative single-case study at a Danish public school (Veringaard School), we collected data from eight interviews with teachers, social educators, an LMS superuser, the school principal, and parents. Guided by a hermeneutic stance (Gadamer), the analysis draws on Michael Lipsky’s street-level bureaucracy to understand frontline discretion and relationships with leadership and parents, and on learning theories from Lev Vygotsky (zone of proximal development) and John Dewey (experience, habits, and experimentation) to identify development pathways. The analysis finds that frontline workers use the LMS at a minimal level (level 1) rather than the politically intended level 4, mainly because they do not perceive sufficient meaning or value in the system. They also misread parents’ views; parents actually value the LMS as a way to support their children’s learning. Weak leadership prioritization and a lack of clear process management—often delegated to the superuser—left goals unclear and hindered implementation. In response, we propose a Didactic Management Model to qualify frontline discretion and support more purposeful policy enactment; an accompanying article indicates the model can help strengthen frontline workers’ management and implementation practice.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]
Emneord