Fra kommunikationspolitik via pressemeddelelse til avisartikel: TDC's kommunikationspolitik - succes eller fiasko
Forfatter
Eisenhardt, Lisette
Semester
4. semester
Udgivelsesår
2008
Resumé
Specialet undersøger, i hvilken grad TDC’s kommunikationspolitiks fire grundprincipper – åben, troværdig, modtagerorienteret og ambitiøs – afspejles i virksomhedens pressemeddelelser, og om disse principper videreføres til de avisartikler, som omtaler TDC. Undersøgelsen bygger på tre udvalgte pressemeddelelser og tilhørende artikler i Jyllands-Posten, Berlingske Tidende, Børsen og Politiken i perioden 1. oktober 2006 til 1. november 2007 (hvor relevant også via Ritzau). Med en hermeneutisk tilgang og et teoretisk grundlag i klassiske kommunikationsmodeller (bl.a. Shannon & Weaver, Westley & MacLean, two/multi-step flow og Lasswells formel), modtagerorienteret kommunikation, sprog- og kommunikationspolitik samt argumentationsteori (logos, etos, patos og Toulmins model) analyseres: kommunikationsprocessen fra pressemeddelelse til artikel og kildernes brug, i hvor høj grad TDC’s sprogpolitik overholdes, læsbarhed (LIX), omfanget af ordret gengivelse fra pressemeddelelser, og hvilke argumenter der videreføres i medierne. Afgrænsningen omfatter fokus på pressemeddelelser frem for andre kanaler, udelukkelse af krisekommunikation samt fravalg af lokal- og sensationsaviser; afhandlingen vurderer ikke modtagernes opfattelse af TDC’s image. Resultater og konklusioner præsenteres senere i afhandlingen og fremgår ikke af dette uddrag.
This thesis examines the extent to which TDC’s communication policy—built on four principles: openness, credibility, recipient orientation, and ambition—is reflected in the company’s press releases and whether these principles are carried over into newspaper coverage. The study is based on three selected press releases and related articles from Jyllands-Posten, Berlingske Tidende, Børsen, and Politiken between 1 October 2006 and 1 November 2007 (including, where relevant, wire stories from Ritzau). Using a hermeneutic approach and a theoretical framework drawing on classic communication models (including Shannon & Weaver, Westley & MacLean, two/multi-step flow, and Lasswell’s formula), recipient-oriented communication, language and communication policy, and argumentation theory (logos, ethos, pathos, and Toulmin’s model), the analysis covers: the communication process from press release to article and source use, the degree to which TDC’s language policy is met, readability (LIX), the amount of verbatim reproduction from press releases, and which arguments are carried into the media. The study focuses on press releases rather than other channels, excludes crisis communication and local/tabloid papers, and does not assess audience perceptions of TDC’s image. Findings and conclusions are presented later in the thesis and are not included in this excerpt.
[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet fuldtekst]
Emneord