Fra kollega til leder: et organisationspsykologisk perspektiv på holdlederrollen i Beredskab Øst og Brand & Redning Sønderjylland
Oversat titel
From Colleague to Leader: An Organizational Psychological Perspective on the Squad Leader Role in Beredskab Øst and Brand & Redning Sønderjylland
Forfatter
Sæderup, Rikke Gundorff
Semester
4. semester
Uddannelse
Udgivelsesår
2025
Afleveret
2025-05-30
Antal sider
66
Resumé
Dette kandidatprojekt er udarbejdet i samarbejde med Beredskabsstyrelsen (DEMA) og undersøger, hvordan brandfolk oplever overgangen fra udførende brandmand til operativ squadleder (holdleder). Projektet spørger: Hvordan oplever danske brandfolk udfordringerne ved skiftet til squadleder, og hvordan kan disse erfaringer forstås og sættes i perspektiv? Studien er en eksplorativ, beskrivende multiple case study baseret på semistrukturerede interviews med fire nyuddannede squadledere fra to beredskaber: et professionelt (Beredskab Øst) og et frivilligt (Brand & Redning Sønderjylland). Interviewene er analyseret med inspiration fra tematisk analyse og grounded theory, dvs. systematisk kodning for at finde mønstre og begreber, styret af en pragmatisk tilgang med fokus på indsigt, der virker i praksis i den konkrete kontekst. I Beredskab Øst viste resultaterne bl.a.: spændinger mellem ansatte fra Falck og Beredskab Øst, drevet af ønsket om at bevare social identitet og gruppetilhør, hvilket skabte afstand; vanskeligheder for nye squadledere i onboarding og faglig usikkerhed, særligt ved nye opgavetyper som automatiske brandalarmer (AFA), som blev afhjulpet gennem mentorering og støtte fra erfarne kolleger – hvilket understreger betydningen af relationskompetencer; en uofficiel hierarki baseret på fx erfaring, der eksisterer ved siden af den formelle struktur og kan gøre det svært for nye squadledere at udøve autoritet; samt en lederidentitet præget af en støttende rolle og deltagelse i fælles opgaver som oprydning, der udfordrer en mere traditionel, direktiv ledelsesstil. I Brand & Redning Sønderjylland fremstod miljøet som præget af stærkt fællesskab, hjælpsomhed og en uformel, fleksibel opgaveløsning. Overgangen til squadleder var overvejende positiv, bl.a. som følge af et generationsskifte og en kulturel bevægelse væk fra en hårdere tone mod en mere inkluderende og uformel struktur. Her trådte lederrollen frem som koordinator med naturlig autoritet, rollemodel og som en, der motiverer gennem transformational ledelse ved at styrke gruppens bånd; samtidig bar rollen præg af et stærkt personligt engagement og en stewardship-orienteret tilgang, hvor man ser sig selv som forvalter af fællesskabet. Samlet peger studiet på, at overgangen til squadleder ikke nødvendigvis er så problematisk som antaget, især når ledelsens sociale dimension fungerer godt. Indsigter fra den frivillige organisation kan inspirere den professionelle i en mere uforudsigelig og kompleks verden. Det frivillige beredskab kan ses som en prototype på den fleksible og robuste organisation, fremtiden kræver. Der peges på behov for at støtte de frivillige beredskaber og styrke medarbejdernes mandat til at håndtere akutte kriser – også på tværs af organisatoriske grænser. Studiets styrke er dyb indsigt; begrænsningerne er bl.a. begrænset generaliserbarhed og mulig forskerbias. Alligevel giver resultaterne nyttig inspiration til videre forskning og udvikling i beredskabsorganisationer og ledelsesstudier.
This master’s thesis, conducted in collaboration with the Danish Emergency Management Agency (DEMA), explores how firefighters experience the shift from hands-on firefighter to operational squad leader. The guiding question is: How do Danish firefighters experience the challenges of moving into the squad leader role, and how can these experiences be understood and put into perspective? The project is an exploratory, descriptive multiple case study based on semi-structured interviews with four newly trained squad leaders from two emergency services: one professional (Beredskab Øst) and one volunteer (Brand & Redning Sønderjylland). The interviews were analyzed using ideas from thematic analysis and grounded theory—that is, systematic coding to identify patterns and concepts—within a pragmatic perspective that values context-specific, usable insights. In Beredskab Øst, results showed friction between employees from Falck and Beredskab Øst driven by social identity and in-group dynamics that created distance; onboarding difficulties and professional insecurity for new squad leaders, especially with unfamiliar tasks such as automatic fire alarm responses, which were eased through peer mentoring and support from experienced colleagues—highlighting the importance of relationship-building skills; an unofficial hierarchy based on experience that coexists with the formal structure and can make it hard for new squad leaders to assert authority; and a leadership identity centered on being supportive and joining collective tasks (e.g., cleanup), which challenges more traditional, directive leadership styles. In Brand & Redning Sønderjylland, the volunteer setting was marked by a strong sense of community, helpfulness, and an informal, flexible approach to tasks. The transition to squad leader was generally positive, supported by a generational shift and a cultural move away from a harsher tone toward a more inclusive and informal structure. Here, leadership appeared as a coordinator role with natural authority, acting as a role model and motivating through transformational leadership by strengthening group bonds; the role was also driven by strong commitment and a deep personal identity, expressed as a stewardship-oriented approach to the organization. Overall, the study suggests that the transition to squad leader is not necessarily as problematic as first assumed, especially when the social side of leadership works well. Lessons from the volunteer organization may inspire the professional service in an increasingly unpredictable and complex world. The volunteer emergency service can be viewed as a prototype of the flexible, resilient organization the future will demand. The study proposes supporting volunteer services and empowering employees to handle acute crises—even across organizational boundaries. While the case study offers rich, in-depth insight, its limitations include limited generalizability and potential researcher bias. Nevertheless, the findings can inspire further research and development in emergency management organizations and leadership studies.
[Dette resumé er omskrevet med hjælp fra AI baseret på projektets originale resumé]
Emneord