Forbrugerens retsstilling i tilfælde af mangler efter implementeringen af direktivet om digitalt indhold og varedirektivet

The legal position of the consumer in case of lack of conformity after the implementation of the Digital Content Directive and the Sale of Goods Directive

Jørgensen, Line Kaae

4. semester

Jura, Kandidat

2021

Specialet undersøger, hvordan implementeringen af EU’s direktiv om digitalt indhold og varedirektivet ændrer forbrugerens retsstilling ved mangler, med fokus på overensstemmelse og mangelsbeføjelser. Baggrunden er et behov for større klarhed om rettigheder og pligter ved køb, herunder for digitale ydelser, og direktiverne er udformet som fuld harmonisering i EU. Metodisk sammenlignes den gældende danske købelov med direktiverne og et dansk udkast til implementeringslov for at vurdere forskelle og forventede ændringer. Analysen viser, at kravene til overensstemmelse opdeles i subjektive og objektive krav, hvilket øger gennemsigtigheden for forbrugeren. Der indføres også pligter for den erhvervsdrivende til at levere og informere om opdateringer samt klare regler for, hvornår forkert installation anses som mangel. Mangelsbeføjelserne og deres hierarki forbliver overvejende uændrede, men et prisafslag skal fremover være proportionelt i forhold til værdiforringelsen. En væsentlig nyhed er, at digitale indholdstjenester, digitale ydelser og varer med digitale elementer omfattes, hvilket moderniserer området og udfylder et tidligere ureguleret felt. Overordnet forventes implementeringen at skabe større retssikkerhed og ensartede regler i EU til gavn for både forbrugere og erhvervsdrivende.

This thesis examines how the EU’s Digital Content Directive and Sale of Goods Directive change the consumer’s legal position when goods do not conform, focusing on conformity standards and remedies. The work is motivated by a need for clearer rights and obligations in sales, including for digital services, and the directives aim at full harmonization across the EU. Methodologically, it compares current Danish Sale of Goods Act rules with the directives and a national draft implementation law to identify differences and anticipated changes. The analysis finds that conformity requirements are divided into subjective and objective criteria, improving transparency for consumers. It also introduces duties for traders to provide and inform about updates and clarifies when incorrect installation constitutes lack of conformity. The set of remedies and their hierarchy largely remain the same, but any price reduction must now be proportionate to the loss in value. A key novelty is the inclusion of digital content, digital services, and goods with digital elements, modernizing the framework and addressing previously unregulated areas. Overall, the implementation is expected to enhance legal certainty and deliver more uniform rules across the EU for the benefit of consumers and traders alike.

[Dette resumé er genereret med hjælp fra AI direkte fra projektet (PDF)]

Download
Vis denne rapport i AAU Studenterprojekter